to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünü inceleyen kişiye çok teşekkür ederim Karaca ürünün arkasında durduğu için ona da ayrıca teşekkür ederim ürünü sıfır kutuyla değişim yaptılar"
Karaca Vialand mağazasından aldığım Karaca Bio Diamond Pro 7 tencere setinde, ürünü aldıktan kısa süre sonra tencerenin içinde soyulma ve renk değişim...
Karaca Bio Diamond tencereler, satın aldıktan sadece bir yıl içinde ciddi şekilde deforme oldu. Mağaza satıcısı tarafından çok fazla övülen ve ömürlük olduğu söylenen bu tencereler, beklentilerimi karşılamadı. Ürün için azımsanmayacak bir ücret ödedim ve benzer ürünlerin neredeyse iki katı fiyatına ...
"Karaca önünde yapması gereken şeyi sonunda yaparak mağduriyetimi ortadan kaldırdı, garanti kapsamındaki ürününe muadil bir ürün ile değişim yapmayı kabul ettiler."
Karaca Bio Diamond Steel Pro 7 Parça Tencere Seti’nde oluşan çizikler garanti kapsamında kabul edilmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür faturalı ürünümün...
2021 yılında Karaca Hilltown mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim kabul edildi. Ancak gönderilen yeni ürünün de tava kulpu kırık çıktı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü geri...
Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık iki senedir kullanıyorum. 23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.50 civarında, tencerede kısık ateşte yemek pişirirken kapağı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak büyük bir korku yaşadım ve hazırladığım yemekleri çöpe atmak zorunda ...
Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık 4-5 aydır normal koşullarda kullanıyorum. Bir süre sonra tenceremin tabanı yandı ve karardı. Ürünü Göktürk Karaca mağazasından aldım. Yaşadığım sorunu Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım ancak uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli ...
2023 yılı Mayıs ayında Karaca Bio Diamond Antibakteriyal serisinden 20 cm, 24 cm, 24 cm ve 30 cm olmak üzere dört adet tencereyi online mağazadan sipariş numarası 62737548 ile, toplam 2.069,48 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünlerimin tamamında kaplama kabarmaları meydana geldiği için 30 ...
Mart 2024’te Göktürk Karaca Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setimin yalnızca bir tenceresinde yaklaşık iki hafta önce tabandaki indüksiyon kısmında renk değişimi ve kabarma oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok sık kullanmıyorum ve indüksiyonlu ocakta düşük ısıda kullanmaya özen gösteriyorum. ...
SRV-903835-H8L3X Karaca’dan Malatya depreminden önce satın aldığım Bio Diamond tencere setimin 10 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ürünümde bazı yerlerde çizilme olduğu için Karaca servisine gönderdim. Ancak firma, fatura olmadan ürünü işlem yapmadan geri göndereceklerini söyledi. Karaca yetkili bayisin...
Karaca’nın kendi internet sitesinden eta202*****75888 sipariş numarasıyla satın aldığım Bio Diamond döküm tencere setinde sorun yaşadım. Ürünü 10 Ekim 2025 tarihinde kullanmaya başladım ve kısa süre içinde iç kısmında şişme ve soyulma meydana geldi. Ayrıca soyulan bölgede pas oluştu. Daha önce bu ...
"Teşekkürler"
Karaca Hilltown AVM şubesinden aldığım Bio Diamond Mini Seri tencere setim garanti kapsamında 3. Kez incelemeye gönderildi. Son gönderimde, ürünün PTT Kargo ile 2754046068408 barkod numarası ve 6760 temassız kod ile 30.04.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak tarafımıza herhangi bir ürün u...
Karaca Anatolium AVM Ankara mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bio Diamond Antibakteriyel tencere seti satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için geri gönderdim. Bana ürün seçimi için bir link ilettiler, ben de Elite serisini seçtim. Ancak bu kez gelen iki tencere de yine defolu çıktı. İade iş...
Karaca mağazasından birkaç yıl önce Bio Diamond tava ve tencere seti aldım. 10 yıl garantili olan bu ürünlerde kısa süre önce yapışma sorunu başladı. Müşteri hizmetlerine mail attım, ürünü kargo ile göndermemi istediler. Faturamı bulamadığım için garanti belgeleriyle birlikte gönderdim, ancak fatura...
Mart 2024’te Karaca Göktürk mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencerenin tabanında, düşük sıcaklıkta kullanmama rağmen yanma oluştu. Sorunu dün fark ettim ve sadece bu tencerede problem yaşadım. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tüm seti getirmemi istediler. An...
Karaca Bio Diamond Steel Plus tencere setini yaklaşık iki yıl önce Aydın Forum Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, reklamlarında uzun süreli kullanım ve çizilmeye, soyulmaya karşı dayanıklılık vurgusu yapılması ve sitenizde 10 yıl garanti olduğunun belirtilmesiydi. Ancak iki ...
Karaca Bio Diamond serisi tencerelerimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 10 yıl garantili olmasına rağmen tencerelerimde deformasyon oluştu. Servise gönderdim, tamir edilip gönderildiği söylendi fakat bir kapak eksik geldi. Tekrar iletişime geçince kapağı gönderdiler ancak bu sefer de kulpu eksikti. ...
"Tencere seti yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
İyi günler, 11.10.2025 tarihinde Karaca Züccaciye Tic. Ve San. A. Ş. Kongre Merkezi şubesinden açılmamış kutuda Karaca Bio Diamond Copper tencere seti aldım. Orada satış yapan kişi herhangi bir sıkıntı olursa yardımcı olurum diye söyledi. Eve gelip kontrol ettiğimizde tencere kapaklarının hiç biri ...
"Kapak tedariğini yaptığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkürler."
17 Nisan 2025 tarihinde Karaca Bio Diamond tencere setini Cookplus e-ticaret üzerinden satın aldım. İlk siparişimde yanlış ürün seçtiğim için hemen iptal ettim ve sadece 2 dakika sonra doğru ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak, doğru ürünü sipariş etmeme rağmen, sipariş yoğunluğundan mı bilmiyorum, el...
Karaca Bio Diamond tencerelerimde yaklaşık 1 yıldır kaplamada soyulma ve atmalar meydana geliyor. Ürünlerim garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işlemi yapılacağı belirtildi. Ancak hem 64956728 hem de 261*****960610230008 numaralı siparişlerim için her aradığ...
Karaca internet sitesi üzerinden 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond Master 3 Parça Tencere Seti'nin alt tabanında garanti kapsamında bir bozulma meydana geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğu Karaca tarafından da teyit edildi. Sorunun çözümü için Karaca WhatsApp iletişim mer...
2022 yılı Temmuz ayında, Düzce Kiremit Ocağı Eski Bağdat Caddesi No:1 adresindeki Karaca mağazasından evlilik paketi kapsamında Bio Diamond Realdiamond Crystals tencere takımı satın aldım. Ürün, 10 yıl garanti kapsamında ve gerçek elmas kristalleriyle güçlendirilmiş olarak tanıtıldı. Yeni ev kurduğu...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
