Karaca Tencere Tabanı Yandı Ve Karardı!

Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık 4-5 aydır normal koşullarda kullanıyorum. Bir süre sonra tenceremin tabanı yandı ve karardı. Ürünü Göktürk Karaca mağazasından aldım. Yaşadığım sorunu Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım ancak uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli prosedür gereği beklemem gerektiği söyleniyor, fakat artık farklı bir çözüm yolu denenmesini istiyorum. Ürünün garantisi de mevcut ve elimde ürünün fotoğrafları var, istenirse paylaşabilirim.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.