to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından birkaç yıl önce Bio Diamond tava ve tencere seti aldım. 10 yıl garantili olan bu ürünlerde kısa süre önce yapışma sorunu başladı. Müşteri hizmetlerine mail attım, ürünü kargo ile göndermemi istediler. Faturamı bulamadığım için garanti belgeleriyle birlikte gönderdim, ancak fatura olmadığı gerekçesiyle ürünlerim bana geri gönderildi. Üstelik ürünü aldığım mağaza franchise mağazaymış ve kapanmış. Karaca da kendi sisteminde faturayı bulamadı. Zaten bu ürünler piyasaya çıkalı 10 yıl bile olmadı.
Müşteri olarak Karaca'yı tercih etme sebebim satış sonrası destekti. Daha önce de Karaca’dan farklı ürünler almıştım. Ancak yaşadığım bu süreçte, mağazadan bağımsız olarak Karaca'nın kendi ürettiği ürüne sahip çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturayı kaybetmiş olabilirim ama Karaca'nın kendi arşivinde de bulunamaması kabul edilemez. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa, Karaca'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
2019 yılında Karaca'dan bio Diamond Pro 7 parça tencere seti aldım. Ürün, 10 yıl çizilmeye ve kırılmaya karşı garantili olarak satıldı. TV reklamlarında da özellikle ürünün bu yönü vurgulandı. Ancak aldığım ürünlerin iç ve kenar kısımları tamamen soyuldu ve çizildi. Ürünleri servise gönderdim; ancak...
Karaca firmasına ait Bio Diamond serisi 26 cm karnıyarık tenceresi 10 yıl garantili olarak satılmaktaydı. Bende markaya güven ve bu garanti süresine güvenerek GittiGidiyor sitesinde gördüğüm bir satıcıdan aynı seri tencereyi ve tavayı (3'lü set) sipariş ettim. Yaklaşık 3 senedir kullanıyordum. Ancak...
Bir yıl önce İzmir Karaca Optimum mağazasından Bio Diamond marka tencere seti ve sahan seti aldım. Ürünler çelik üzerine kaplamaydı. Ancak bir yıl dolmadan ürünlerde soyulma meydana geldi. Garanti kapsamında servise götürdüm ve ürünleri teslim ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetl...
Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini internet üzerinden Karaca markasının 10 yıllık garantisine güvenerek satın aldım. Dikkatli ve özenli kullanmama rağmen tavanın iç kısmı soyulmaya başladı. Karacaya garanti kapsamında set içerisindeki tavayı gönderdim ancak bütün seti kargolamam gerektiğini s...
Karaca firmasından Bio Diamond çizilmeye karşı 10 yıl garantili 3 tencere ve 1 tava almıştım. Bu ürünlerin hepsi çizildi ve iç yüzeyi deforme oldu. Servise gönderdim ve ücret iadesi veya değişim önerildi. Ürünlerin şu anda toplam fiyatı 9.200 TL ve bana önerilen toplam iade ücreti 750 TL. Yani aldığ...
Airfryer 807 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.724 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 392 
Düdüklü Tencere 1.010 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.591 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.962 
Termos 473 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610 
Yorumlar