"Benim ilgilenen tüm Karaca yetkililerine teşekkür ediyorum. Profesyonelce yaklaşıp sorunumu hakkaniyetli bir şekilde çözdüler."
Karaca Züccaciye bio diamond
1.193 şikayet
10 Yıllık Garanti Verilen Karaca Tencere Setinde Boya Soyulması, Sağlık Endişesi Ve Garanti Reddi
2019 yılında N11 üzerinden Karaca markasının Bio Diamond serisi elmas kulplu tencere setini, 10 yıl garantili olduğu ve ...uzun ömürlü olacağı söylenerek aldım. İki set fiyatına tek set alıp kaliteli ve dayanıklı olsun diye özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürün elime ilk ulaştığında küçük tencerenin ke


Karaca Bio Diamond Easy Clip Tencere Setinde Tasarım Hatası Ve Kulpların Tencereye Zarar Vermesi
Karaca’dan 2025 yılında web sitesi üzerinden büyük bir hevesle ve “en dayanıklı seri” olduğu iddiasıyla satın aldığım Ka...raca Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde çok ciddi bir tasarım hatası olduğunu yaşayarak tecrübe ettim. Bu şikayeti hem markanın bu soruna kalıcı bir çözüm bulması hem d



Karaca Hakkımın Tam Olarak Karşılanmadığını Düşünüyorum
Karaca’dan 2020 yılında satın aldığım Bio Diamond antibakteriyel serisi midi tencere takımım, kullanımın 2. Senesinden i...tibaren sorun çıkarmaya başladı ve zamanla ürün iyice kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 20 gün önce ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İnceleme sonucunda garanti
Çizilen Tava Ve 20 Günlük Servis Bekleyişi Sonrası Kaba Müşteri Hizmeti
Karaca Home’dan Karaca Bio Diamond Riga 7 parça tencere–tava seti satın aldım. En dayanıklı ürünlerden biri olarak satıl...an bu serideki tavalardan birinin iç yüzeyi, ürünü alalı sadece iki ay olmuşken çizildi. Bunun üzerine 25 Şubat 2026 tarihinde sistem üzerinden servis talebi oluşturdum, ürünün fot
Karaca Servis Sürecinin Keyfi Sonlandırılması Ve Kayıp Tencere Seti
"Kargo firması, kargoyu kaybetmeseydi sonuç ne olurdu bilmiyorum ama firmanın kargomu kaybetmesi sonucu eski ürünlerim yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond 7 Parça Tencere Setimi garanti ...kapsamında servise gönderdim. Süreç 2026 Ocak ayından bu yana devam ediyor.
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Kulpların Soyulması Ve Çizik Sorunu: Yeniden Değişim Talebi
Karaca’dan çeyizim için aldığım Bio Diamond antibakteriyel tencere setinden ve aynı seriden sonradan aldığım büyük tence...reden hiç memnun değilim. Evleneli yaklaşık bir yıl oldu ve ürünleri düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık beş aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tencerelerin




Garanti Kapsamındaki Çizilme Sorununda Kullanıcı Hatası İddiası
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond Power 7 Parça Tencere Seti Rose Gold ürünü, 10 yıl yanmaz, yapışmaz ve çizilmez ga...rantili olmasına rağmen çizilme sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Buna rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadan tarafıma geri gönderiliyor. Daha önce de ay
10 Yıllık Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve İnceleme Eksikliği
2020 yılında Karaca Carousel mağazasından Karaca Bio Diamond tencere setini yemek takımıyla birlikte toplam 5.678 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün 10 yıllık garantili olması nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, zamanla tencerelerde çizikler, kaplamada kabarmalar ve kulplarda belirgin re



Karaca Züccaciye Tavanın Sapının Kırık Olduğunu Fark Ettim
Karaca’dan birkaç yıl önce aldığım, 10 yıl garantili Bio Diamond tencere setini hiç açmadan çeyiz için kaldırmıştım. Yak...ın zamanda seti açıp kullanmak istediğimde tavanın sapının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce Bursa Korupark Karaca şubesine giderek yalnızca kırık olan t
Öne ÇıkanKonular
Az Kullanıma Rağmen Karaca Bio Diamond Tencere Takımında Kaplama Soyulması
Yaklaşık 5 yıl önce AVM içindeki bir Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond tencere takımı satın aldım. Ürünü neredeyse ...hiç kullanmadım, sadece 2 defa kullandım ancak bu kadar az kullanıma rağmen tencere yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Bu durum hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi şe


Garanti Belgelerim Olmasına Rağmen Karaca Tencere Seti Garanti Dışı Bırakıldı
14.04.2021 tarihinde N11 uygulaması üzerinden 10 yıl garantisi olduğu için Karaca Bio Diamond poşet 7 parça tencere seti... satın aldım. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve garantili olduğu için tercih ettim. Yaklaşık ilk birkaç ay içinde tencerelerin kenarlarında kaplama atmaları başladı, o dönemde çok sor
Karaca Züccaciye Tavanın Kulpu Yerinden Koparak Kullanılamaz Hale Geldi
Karaca’dan online olarak bio Diamond antibakteriyel kulplu 30 cm, 3,2 litre tavanızı ekim ayında satın aldım. Ürünün 10 ...yıllık garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 2–3 ay içinde tavanın kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 21 Ocak’ta İzmir’den kargo ile servise gönderdim.

Karaca Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"İlgileri için teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı"




Karaca Züccaciye Beni Açıkça Zarara Uğratmaktadır
Karaca marka Bio Diamond Pro serisi 3 adet tencere setini (7 parça tencere seti, 6 parça midi tencere seti ve 6 parça SA...HAN seti) 2020 yılında, c** ç** adına, İstanbul Pendik Viaport Container Karaca mağazasından satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım sorunlar ü
Karaca Züccaciye Tencere Setimin 26 Cm Cam Kapağı Da Patladı
Karaca’dan 2024 yılında çeyizim için aldığım Quick and Sade düdüklü tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Düdükl...ü tenceremin kapağı, kullanırken durup dururken kırıldı. Ayrıca Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Bio Diamond tencere setimin 26 cm cam kapağı da patladı. Ürünlerim henüz
"Teşekkür ederim"
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Çizilme Ve Soyulma, Müşteri Desteği Yetersiz
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürü...nü aldıktan sadece birkaç ay sonra tencerelerde soyulma ve çizilme başladı. Tencereleri özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelme




Karaca Bio Diamond Granit Tencere Seti Çok Çabuk Çizildi!
Karaca mağazasından 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond granit tencere setinin 10 yıl çizilmeme garantisi bulunmasına... rağmen, ilk kullanımdan sonra bile iç yüzeyinde küçük çizikler oluşmaya başladı. Kullanımın 5. Yılına gelindiğinde ise tencerelerin iç kısmında belirgin çizikler oluştu ve etrafın



"Markanın ürünlerini beğendiğimi zaten belirtmiştim. Satış sonrası destek hususunda muadil ürün değişim seçeneği için muadil ürün sundukları için markaya güvenim tazelendi. Teşekkür ederim."
Karaca’nın 10 Yıllık Garanti Sözünü İhlali Ve Yetersiz İade Teklifi
""Şikayetimle ilgili Karaca tarafıma dönüş sağladı. 3 aylık bir sürecin sonunda, eski fatura bedeli iadesi yerine 10 yıllık garanti kapsamında ürünümün muadili ile değişimine karar verildi. Seçtiğim yeni tencere seti tarafıma ulaştı. Süreç uzun sürse de mağduriyetimi gideren Karaca'ya teşekkür ederim." bu platforma da bunun çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim. Velhamdülillah"
2020 yılında “10 yıl garanti” vaadiyle Karaca’dan Bio Diamond Pro 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünümde sorun yaşay...ınca Ocak 2026’da yetkili servise gönderdim (Servis No: SRV-1176957-R8V9S b040). Servis, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini kabul etti. Buraya kadar her şey
Karaca İade Süreci!
"Sizin yayınınızdan sonra Karaca firması hızlı bir şekilde para iadesi sağladı. Şikayet var'a teşekkürler, iyi ki varsınız."
15.02.2025 tarihinde Karaca Mutfak online internet mağazasından 1.499 TL bedelle, kredi kartı tek çekim olarak Bio Diamo...nd Powerfull 18 cm sahan satın aldım. Ürünün iç kısmında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm kabartılar bulunduğu için 17.08.2025 tarihinde SRV-846378-Y2M3T talep numarası ile tek
Karaca'dan Alınan 10 Yıllık Garantili Tencere Setinde Değişim Hakkı Reddedildi
"Sorunumun çözüldüğüne çok sevindim, teşekkür ederim."
Karaca Tencere Setimin İç Ve Dış Yüzeylerinde, İkinci Kullanımdan İtibaren Soyulmalar Başladı
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkürler"


















