izmir

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İzmir Bayraklı’da bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 6–7 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa...

Kahyaoğulları Opel İzmir Gaziemir şubesinden 18 Aralık tarihinde teslim edilmek üzere araç ayarlamıştım. Ancak asansör arızası gerekçe gösterilerek 18 Aralık’ta teslim edilmesi gereken araç 19 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İki gündür aracı teslim alamamama rağmen firma benim...

Hepiyi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bel fıtığı teşhisi sonrası planlanan fizik tedavi için 8 Aralık’tan beri provizyon onayı alamıyorum. Geçmişte bel fıtığı tanımım olmamasına ve fizik tedavi geçmişim bulunmamasına rağmen, sistemde yer alan eski tarihli basit bel ağrısı...

Halkbank İzmir Çiğli Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 'kredili konut sigortası' adı altında, zorunlu DASK dışında ek konut sigortası yapılmış ve onayım alınmadan hesabımdan yüksek tutarda para çekilmiştir. 11.12.2025 tarihinde hesabımdan 12.4...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fermakozmetika Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan bir şampuan satın aldım. Ürün, 15.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo’ya verildi ve 16.12.2025 tarihinde İzmir Bornova transfer merkezine ulaştı. Kargo hareketlerinde en geç 17.12.2025 tarihinde teslim edil...

English Home’dan hediye olarak gelen bir yemek takımını İzmir Çiğli mağazasında değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde hediye değişim fişi olmasına rağmen, e-fatura kesildiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü satın alan kişiye ulaşmamı, onun da şirket muha...

Prego marka bir beşik satın aldım ve yaklaşık 15 gün kullanım sonrası beşiğin kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü İzmir Gaziemir’deki bayiden 5.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Üründe açık bir üretim ve kalite sorunu olmasına rağmen bayiye gittiğimde değişim yapılmayacağı, servisi aramam g...

Gardrops üzerinden aldığım çocuk botu, 9 Aralık’ta İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesine gelmesine rağmen, 10 Aralık’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 10 Aralık olmasına rağmen kargom 10 gündür ortada yok. 10 Aralık günü sabah ve öğleden sonra olmak üzere iki kez, ayrıca 13 Ar...

Ben 29 Kasım’dan bu yana Teknosa mağazadan LG marka bir kurutma makinesi satın alım sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk olarak İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldığım LG kurutma makinesi tarafıma önce hasarlı teslim edildi. Yetkili servis (Ayes Teknoloji) kurulum esnasında hasarı tespit ...

İzmir Buca’da Yaser Teknik Servis’e Axen ax65 inç televizyonumun ilk kurulumu için başvurdum. 18 Aralık tarihinde, “öğleden sonra gelir arkadaşlar” denilerek randevu verildi. İşimi gücümü bırakıp belirtilen gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte toplam 4 kez aradım. İlk arama...

Şok Marketler İzmir Gaziemir Meydan şubesinden 22.11.2025 tarihinde Altus al 7100 model çamaşır makinesi satın almak için ödeme yaptım. Ödemeyi banka promosyon paramla, Bankkart Lira üzerinden toplam 13.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra kasa işlemine red cevabı verd...

04.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak sattığım Celine marka güneş gözlüğünü, 05.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak kargo takibine göre ürünüm İzmir aktarma merkezinde kayboldu ve tarafıma ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Afyon/Dinar Sürat Kargo...

Samsung AR24TSHZHWKX model klimayı yaklaşık 5 ay önce İzmir Karşıyaka’daki Özşanal mağazasından satın aldım. Yazın serinletme konusunda hiçbir sorun yaşamadım, ancak ısıtma sezonu başlayıp klimayı kullanmaya başladığımızdan beri cihaz asla ısıtmıyor. 30 dereceye alsam bile ortamı ısıtamıyor ve bu so...

19.12.2025 tarihinde Varan Turizm üzerinden İzmir-Bodrum seferi için saat 06:00 otobüsüne, firmanın kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında servis seçenekleri sunuldu ve ben de Karşıyaka İskele’den 05:15 kalkışlı servisi seçtim. Ancak belirtilen saatte servis hiç gelmedi. ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 40491217551 numaralı Rattanstore siparişim, Hepsijet tarafından iki kez “evde bulamadık, iade edilecek” denilerek iadeye yönlendiriliyor. 18 Aralık 2025 Perşembe günü yaşadığım son teslimat denemesinde de, evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde aranmadık ve adresimize gel...

Kelebek Mobilya İşbilen Mağazasının Ayıbı Kelebek Mobilya İzmir İşbilen Mobilya mağazasından 28 Haziran tarihinde Angelic model, 5 çekmeceli dar şifonyer satın aldım ve 6.000 TL ödeme yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Kelebek Mobilya müşteri hizmetler...

Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Kargoist tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 47111310006900100039 takip numaralı kargom, İzmir Çiğli şubesinde 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor. Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişim kuramadıklarını söylüyorl...

2025 yılı Haziran ayında, Ankara İzmir Caddesi’indeki Eticett mağazasından Forelli marka Sadalet model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve Eylül ayından itibaren ayak parmaklarımda ve ayak bileğimde şiddetli ağrılar başladı. Yere basmakta ve yürümekt...

Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha...

Albaraka Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet, İzmir Buca’daki iş yeri adresime defalarca 'dağıtıma çıktı, adreste bulunamadı' notu düşmesine rağmen kartımı teslim etmedi. 14.12.2025 tarihinden beri kartımı bekliyorum ve her seferinde adreste olmama rağmen sistemde ...

İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot bayisinden 4 ay önce sıfır kilometre e-3008 model araç satın aldım. Aracım 13 Kasım 2025 tarihinde şarj almamaya başladı ve servisi aradığımda çekiciyle aracı götürdüler. Çekiciyle gelen araçlara 10 gün bakılmadığını, ancak daha sonra sıra geleceğini söylediler. Bu süre...

11 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşıp abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Ardından ekipler adrese gelerek modemi bıraktı ancak sinyal arızası olduğunu söyleyip işi TTNET’e yönlendirdiler. Aynı gün içerisinde çözüleceği belirtilen bu ...

Yaklaşık 11 ay önce sıfır ve garantili olarak satın aldığım Klas marka 55 amper akü, defalarca beni yolda bırakarak mağdur etti. Ürünü İzmir ili Menderes ilçesinde bulunan Zafer Oto Elektrik bayisinden almıştım. Şu anki güncel değeri yaklaşık 2.000 TL olan bu akü, daha bir yılı dahi dolmadan sürekli...