Uçuşa 90 Dakika Kalan Sırada Bilet Satışı Ve Online Check-In Kapatılmasıyla Mağdur Oldum

10.09.2026 tarihli, vf4042 sefer sayılı Ankara–İzmir uçuşum için AJet üzerinden saat 09.53’te bilet satın aldım. Uçuş saati 11.20 idi ve ben bileti alır almaz, yaklaşık 09.54’te çevrimiçi check-in yapmak istediğimde sistem “online check-in için uygun değildir” uyarısı verdi ve check-in işlemini gerçekleştiremedim.

AJet’in kurallarında çevrimiçi biletleme ve check-in işlemlerinin uçuşa 90 dakika kala kapandığı belirtilmesine rağmen, bu saatten sonra bile bilet satışı yapılmaya devam ediliyor. Uçuşa 90 dakikadan az kalmışken bilet satılıp, ardından çevrimiçi check-in kapalı olması yolcuyu mağdur eden bir durumdur. Ben online bileti zaman kazanmak, havaalanında ekstra işlemle uğraşmamak için alıyorum; eğer online check-in yapılamıyorsa ya bu saatten sonra online bilet satışı yapılmamalı ya da satış aşamasında çok net şekilde çevrimiçi check-in yapılamayacağı belirtilmelidir.

Bu yaşanan durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili uçuşa ait bilet ücretimin iadesini veya en azından eşdeğer bir uçuş için açık bilet tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca satış ve check-in süreçlerinizin, müşterilerin bu şekilde mağdur olmaması için gözden geçirilmesini istiyorum.