izmir

Türk Telekom hattına numara taşıma ile geçtim geçeli, İzmir Buca’da, üstelik şehrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmelerimde sağlıklı bir şebeke alabiliyorum ne de mobil internetimi düzgün kullanabiliyorum. Bu sorun arada bir değil, sürekli yaşanıyor. Aynı b...

14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizde arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu...

Homend markasının 1709h model çaycısını Gaziemir Optimum AVM’deki Homend standından satın aldık. Ürünü açtığımızda kutudan kapağın çıkmadığını gördük. Eksik olan bu parçanın tarafımıza gönderilmesini talep ettik ve Homend yetkilileri kapağı UPS Türkiye ile gönderdiklerini belirttiler. Ancak UPS Tür...

İzmir Optimum’daki Apple mağazasına telefonumun pilini değiştirmek için başvurdum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sipariş oluşturulup yedek parça getirilmiyor. Pil değişimi gibi net ve basit bir işlem için sürekli bekletilmem ve herhangi bir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor. Telefo...

16 Aralık günü Trendyol üzerinden verdiğim, tutarı 1.480 TL olan 253891958262 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 17 Aralık tarihinde kargomun teslim edileceğine dair SMS bilgilendirmesi geldi; ancak kargo görevlisi, adresime yaklaşık 15–20 dakikalık mesafeden fotoğraf çe...

20.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Popeyes İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 385 TL olarak bir menüyü “gel al” şeklinde bir sipariş verdik. Uygulamadan gelen SMS’te sipariş numaramız tkl2025009275301 olarak görünüyordu ve ödemeyi de kartla online olar...

19 Aralık günü saat 12.15 civarında İzmir İstinyePark şubesinden “Tıkla Gelsin” üzerinden ikili Roast Beef Jr menü siparişi verdim ve gel-al olarak teslim alıp tükettim. Bu yemeği yemeden önce herhangi bir şey yememiş olmama rağmen, kısa süre sonra ciddi ishal ve kusma şikayetleri yaşadım. Sağlık ku...

İzmir Artı teknik Buca servisi Ferroli marka cihazımızın ilk kurulumunu yaptı... Daha sonra kombimiz arıza yaptı Merkezi aradık şikayetimizi bildirdik. Daha sonra kendileri Artı teknik Buca servisine randevu açıldı ancak artı Teknik Buca firması kurulumu kendileri yaptığı halde biz o bölgeye bakmıyo...

İzmir Bornova’daki Penti mağazasından yaklaşık 1 hafta önce '1 alana 1 hediye' kampanyasıyla toplam 500 TL ödeyerek iki paket iç çamaşırı aldım. Her iki paketin üzerinde de yüksek bel yazmasına rağmen, paketlerden birinin içinden slip çamaşır çıktı. Yani ürün ambalajındaki bilgiyle içinden çıkan ürü...

20.12.2025 tarihinde saat 17.29’da Trendyol üzerinden verilen 10806143107 numaralı siparişte, müşterinin iki adet yiyecek siparişi tarafımızca eksiksiz hazırlanmıştır. Ancak, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan siparişin sistemden iptal edildiğini gördük ve bu iptale rağmen hesabımıza herhangi...

20 Ekim 2025 tarihinde IKEA Forum Bornova İzmir mağazasından Havsen 62X48 ölçülerinde porselen mutfak evyesi satın aldım. Mutfak tadilatının son aşamasında, Aralık ayının ilk haftasında evye yerine takıldı ancak evye ile birlikte satıldığı ve kutuda olduğu söylenen bir parça kutunun içinden çıkmadı....

29.11.2025 tarihinde İzmir Konak şubesinde 'Yaman Paket' adı altında ekspertiz yaptırarak aracımı aldım. Ancak daha sonrasında, aracımın ön camında önceden fark etmediğim ufak bir çatlak olduğunu gördüm. Hemen Yamanlar Oto Ekspertiz raporuna baktığımda camların “sağlam” olarak işaretlendiğini fark e...

20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ek olarak 1.400 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım ve bu sigortayı onaylamam için tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Mağazada bana bu link üzerinden dijital onayı bugün için...

23 Kasım tarihinde Media Markt’tan Hoover ndph 11A2TCBEXS17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi; ancak o günden bugüne, bugün tarih 20 Aralık olmasına rağmen hiçbir şekilde yetkili servis gelerek kurulum yapmadı. 16.999 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olara...

İzmir Balçova’daki Migros mağazanızdan yaklaşık 10 gün önce Axen 165 ekran televizyon satın aldık. Satın alırken, televizyonun teslimden 2–3 gün sonra kuruluma gelineceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi, televizyon hâlâ kutusunda duruyor. Bu süreçte mağaza üzerinden ve ...

19.12.2025 tarihinde saat 15.35’te, 0554 *** ** 36 numaralı telefondan, kendisini “s*** Hukuk” olarak tanıtan ve 0232 908 01 ** numarasını içeren bir SMS aldım. Mesajda, adım ve soyadım açık şekilde yazılarak tarafıma açılmış bir dava dosyası olduğu, bugün işlem günü olduğu, mağduriyet yaşamamam içi...

20 Aralık saat 18.01 civarında İzmir Kordon Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:12’de bulunan Popeyes şubesinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Şubede yoğunluk olmamasına rağmen siparişlerimiz uzun süre alınmadı ve sorduğumuzda saygısız bir üslupla yanıt verildi. Neden bekletildiğimize dair hiçbir a...

20.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Doyuyo şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kapıda görevli çalışana içeride yer olup olmadığını sordum, bana yer olduğunu söyledi. Ancak bu sırada arkamdan içeriye yaklaşık 21 kişinin girdiğini bizzat sayd...

Bugün İzmir Mustafa Kemal Caddesi Rossmann mağazasına, yaklaşık 350 TL tutarındaki Gloss ürünümü fişimle birlikte iade etmek için gittim. Mağaza yöneticisi olduğunu söyleyen kadın çalışan, iade şartlarını sağlıyor olmama rağmen işlemi ilk etapta kabul etmedi. Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağm...

20.12.2025 tarihinde saat 02:54 civarında İzmir Çiğli Balatçık Popeyes şubesinden restorandan teslim almak üzere 3 adet Maxi XL menü satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Eve gelip paketi açtığımda, almam gereken 3 menüden sadece 2 paket konulduğunu fark ettim. Yani bir hamburgerimi hiç ye...

İzmir Buca Kuruçeşme’de yaşadığım ciddi bir can güvenliği sorununu bildirmek istiyorum. 20.12.2025 gecesi, mahallede kullandığım yolda üç sokak köpeği tarafından saldırıya uğradım. Birkaç farklı kişinin araya girmesi sayesinde ısırılmaktan son anda kurtuldum. Olay sırasında gece geç saat olduğu için...