izmir

Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Gaziemir’den almış olduğum Arçelik çamaşır makinesi, kısa süre içinde defalarca arıza vermeye başladı. Makinenin parçaları üç kez değişti, sürekli parça arızası çıkıyor ve cihaz şu anda da yine arızalı durumda. Her seferinde yetkili servis sadece parça değişimi yapıp gi...

İzmir Kınık Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No: 47/2/1 Daire 2 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı İzmir Doğalgaz faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Geçen ay kombi neredeyse bir ay boyunca sürekli yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.200 TL gelmişti. Bu ay ise kombiyi sadece geceleri çalı...

Modaselvim’den verdiğim siparişe ait PTT kargom 20.12.2025 tarihinde Arnavutköy deposunda kabul edildi. Gönderi İzmir adresime teslim edilecek olmasına rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın sevk edilmedi ve sistemde hâlâ “kabul edildi” olarak görünüyor. Depoda bekletildiği bilgisi tarafıma il...

11 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 7 adet kahve fincanı ve 3 adet kupa siparişi verdim. Kahve fincanları 15 Aralık 2025’te teslim edildi; ancak kupaların tahmini teslim tarihi 16 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Aralık 2025 olmasına karşın sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyo...

23.11.2025 tarihinde saat 17.08’de İzmir Karşıyaka’daki adresime Aras Kargo ile Ser Grup gönderici firması adına “Tiger Plus macun” isimli bir ürün ödemeli olarak getirildi. Bu firmadan hiçbir şekilde bu ürünü sipariş etmediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde, kargo görevlisi beni aradığında b...

03.11.2025 tarihinde Koru Sigorta’ya ait 318878 numaralı hasar dosyası kapsamında ticari bir aracın, Renault Symbol marka model aracın onarımını gerçekleştirdik. Dosyaya atanan eksper e** a** ile özellikle boya tutarının değerlendirilmesi konusunda anlaşmazlık yaşamaktayız. İzmir bölgesinde söz konu...

İzmir Bayraklı bölgesine gelmiş olan PTT Kargo gönderim, 3 gündür aynı durumda görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 22’sinden beri sistemde hareket göremiyorum ve kargo halen elime ulaşmadı. Gönderinin içinde çorap bulunuyor ve kp06048461384 barkod numaralı bu kargonun bir an önce tes...

İzmir Medicana Hastanesi Check‑Up bölümü için dünden beri toplam dört kez telefonla arayarak randevu ve kayıt oluşturmak istiyorum. Her aradığımda bilgilerin alınarak geri dönüş sağlanacağı söylenmesine ve özellikle acil not bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Check‑Up gibi pl...

24 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy 1 şubesinden ikili mobilya alışverişi yaptım. Satın alırken ürünlerden birinin 1 hafta içinde, diğerinin ise en geç 2 hafta içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ürün ancak ikinci hafta içinde, ısrarla aramalarım sonucunda teslim edi...

24.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından Yataş Duchess Ultra Care model bir yatak satın aldık. Mağazada özellikle yumuşak bir yatak tercih ettik, denediğimizde yatağa yattığımız anda içine gömülme hissi veren, vücudu saran bir yataktı. Ancak bize teslim edilen yatak görüntü olara...

Bellona’dan yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Çiğli Bellona Mobilya Mağazası (Deniz Mimarlık) şubesinden Boheems yemek masası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı gün sandalyelerin renklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik. Konuyu hemen mağazaya ilettik, defalarca aradık ve her seferinde merkeze...

İdata İzmir üzerinden 4 Kasım tarihinde Almanya vizesi için başvuruda bulundum. Başvuru takip numaram s3831466. Başvurumun üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Seyahat tarihim 28 Aralık ve şu an seyahatime sadece birkaç gün kalmış durumd...

Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayından bu yana yaklaşık iki ay boyunca ciddi hız problemleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; yalnızca 100 Mbps olan eski paketim 500 Mbps’e yükseltildi, ancak bu hız hiçbir zaman taraf...

7 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım masaüstü bilgisayarı alıcıya göndermek için ürünü korunaklı bir şekilde paketleyip Sürat Kargo ile İzmir’den kargoladım. Kargoyu teslim ettikten birkaç gün sonra kargo görevlileri, paketin içinden cam sesleri geldiğini, ürünün hasar aldığını ve bu yüz...

24 Aralık saat 11.00 İstanbul Kalesi seferim için Obilet uygulaması üzerinden aldığım biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet uygulamasındaki “Otobüsüm nerede?” özelliği son iki seferdir hiç çalışmıyor. Trafiğe takıldığım için otobüsün konumunu bu özellik üzerinden takip etmek istedim;...

12.11.2025 tarihinde İzmir–İstanbul otoyolunu kullanırken HGS etiketimde 640 TL bakiye bulunmasına rağmen, PTT HGS hesabımdan otoyol geçiş ücreti olan 670 TL tahsil edilemediği için geçiş ihlali göründüğünü daha sonra tarafıma gelen e‑posta ile öğrendim. Geçişten sonraki 15 günlük süre içinde ben de...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içeren 36041971221127 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır İzmir Manavkuyu bölgesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için şubeyi ve ilgili telefon numaralarını aradım; ancak firma telefonları k...

19 Aralık’ta tarafıma gönderilen, içinde çocuk yatağı bulunan kargom, İzmir Karşıyaka Kordelia şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Çocuklarım bu yüzden günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyor. Şubeyi 3 kez, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ise 2 kez arayarak durumu defal...

24 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir'de bulunan Semt Gözleme isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişimin daha hızlı gelmesi için uygulamada sunulan seçenekten faydalanarak 5–15 dakika içinde teslimatının gerçekleşeceğine güvenip 29,98 TL öncelik ücreti ödedim. Buna rağmen sipariş...

İzmir Buca’da Erikli’nin kendi sistemi üzerinden damacana su siparişi verdim. İlk siparişi 20.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında nakit ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Ancak bu sipariş hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine ikinci siparişi 22.12.2025...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden 55 inç oled Samsung televizyon satın aldım. Televizyon için önce 94.000 TL fiyat söylediler, ben almaktan vazgeçmek üzereyken fiyatı 92.000 TL’ye düşürdüler. Bunun üzerine kabul ettim ve kartımı verip 92.000 TL üzerinden alışverişi yaptığımızı düşün...