to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parfüm Verilmesi Ve İadesi İçin Ücret İadesi Talebi
İzmir Torbalı’daki Mavi şubesinden yaklaşık 1 saat önce bir parfüm satın aldım. Kasadaki görevliye bu parfümü kullanmadığımı özellikle söylememe rağmen, bana onun yerine “Bodrum” isimli başka bir parfüm verildi. Paketi açtığımda bunun istediğim parfüm olmadığını fark ettim ve ürünün bana ait olmadığını belirttim.
Buna rağmen ürün açıldığı için geri alamayacaklarını söylediler. Hem 800 TL ödemiş olmama rağmen param resmen çöpe gitmiş oldu hem de verilen parfümün neredeyse hiç kokusu yok. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildim.
Yanlış verilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iade veya değişiminin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Seda K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
