to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kurulmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk üzerinden internet başvurumu 25 Ağustos’ta İzmir Çiğli adresim için yaptım. Başvurudan bu yana üç hafta geçmesine rağmen henüz bağlantı kurulmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Adresimde yanlışlık olduğu, bu nedenle bağlantı yapılamayacağı ve adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine neredeyse hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telesekreterden hatta tekrar düşüyor ve canlı desteğe bağlanamıyorum. Büyük uğraşlar sonunda bir kez ulaşabildiğimde de acil olarak hızlandırılacağı söylendi, aradan bir hafta daha geçmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen bağlantımın yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 33400828 numaralı başvuruma ait internet hizmetimin bir an önce kurulmasını ve sürecimle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
