to read complaints and reviews, or file yours.
28 Haziran Pazar günü saat 12:45 kalkışlı TK2716 İstanbul – Kars uçuşumda ve daha önceki İstanbul Havalimanı çıkışlı uçu...şlarımda hem Türk Hava Yolları’ndan hem de havalimanındaki güvenlik uygulamalarından son derece rahatsız oldum. Bilette Airbus yazmasına rağmen zaman zaman Boeing uçak çıkması, uça
13.06.2026 tarihinde saat 20:08 sularında İstanbul Havalimanı duty Free mağazasından Yves Saint Laurent marka bir erkek ...parfümü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 119 Euro idi, mağazanın yönlendirmesiyle uygulamayı indirip iskonto kullandım ve kredi kartımdan toplam 5.600 TL çekildi. Ürünü kullanmay
25 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 sularında İstanbul Havalimanı 2 numaralı girişte, Aile Kapısı olarak kullanılan 92–...93 numaralı girişlerde yaşanan bir güvenlik zafiyetini paylaşmak istiyorum. Tek başına 2,5 yaşındaki çocuğumuzla seyahat eden eşimden, kapıdaki güvenlik kontrolünde katlanabilir ço
"İademi aldım"
Havaalanında eczaneye doktorun yazdığı reçete için girdiğimde Eczanede olması gereken bana göre yegane gerekli ilaçlarda...n Listelerden Bir tanesi olan Gazlı bezi tedarik edemeyeceklerini ve olmadıklarını söylediler yani amacından bu kadar mı değişti bir de bunu söylediğimde karşılık olarak da ama kal
13 Haziran günü İstanbul Havalimanı’ndaki Free Shop’ta, Dior standından alışveriş yaptım. Özellikle suya dayanıklı, topa...klanma karşıtı ve kirpikleri ince ince kıvıran bir maskara istediğimi, bunu da defalarca vurguladığımı bayan satış temsilcisine açıkça belirttim. Satış temsilcisinden mavi renkli d
25.05.2026 tarihinde saat 10.30–12.00 arasında İstanbul Havalimanı iç hatlar İGA Lounge hizmetini eşim ve 9 yaşındaki kı...zımla birlikte kullandık. Ödemeleri üç ayrı Garanti Bonus kredi kartı üzerinden gerçekleştirdik. Ancak lounge görevlisi, çocuklar için yüzde 50 indirim olması gerekirken kızım için
8 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Trolley 2 GO üzerinden 120 TL depozito ödeyerek trolley kiraladım. Trol...ley’i iade etmeme rağmen makine hiçbir şekilde para iadesi yapmadı. Daha önce de Kasım 2025’te yine aynı şekilde 90 TL depozito ödeyip trolley kiralamış, iade sırasında paramı alam
31.05.2026 tarihinde yurt dışından İstanbul Havalimanı’na gelip Ankara aktarmalı olarak yolculuk yapacaktım. Uçağımız sa...bah 05.35 civarında indi, Ankara uçağım ise saat 10.00 civarında idi. Pasaport kontrolünden geçtikten sonra bu süre içinde Duty Free mağazalarından alışveriş yapmayı planlıyordum.
27.05.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Unifree mağazasından Kurkdjian Baccarat Rouge 540 parfümü satın aldım. Bu... parfümün normalde son derece kalıcı olduğunu bildiğim halde, ürünü ilk gün kullandığımda kokunun üzerimden çok kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ettim. Kalıcılığı neredeyse hiç yo
"İGA İstanbul Havalimanı'ndan vıp transfer hizmeti alırken sürekli bekletildim, şoförle iletişim kuramadım ve hizmetin Premium tanımına uymadığını gördüm. Ancak firma, sorunumla ilgili bir uyarı maili göndererek özür diledi ve bu benim için yeterli oldu."
02 Mayıs 2026 tarihinde ıga Premium üyeliğim kapsamında İstanbul Havalimanı’ndan Suadiye/Kadıköy’e vip transfer hizmetin...i kullandım. Transfer aracımı sormak için terminal çıkışında, üzerinde onlarca küçük tabelanın olduğu transfer panosuna gittim. Burada görevli gençler sigara içerek kendi aralarınd
31 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında İstanbul Havalimanı’nda bulunuyordum. Dış hatlar bagaj alımı ya da bekleme alanı...nda kaybettiğimi düşündüğüm iki adet boyun yastığım ve bir adet Chanel parfümüm kayboldu. Bu eşyalarım için resmi bir başvuru yapabilmek amacıyla İstanbul Havalimanı’nın web sitesi
24.05.2026 tarihinde İGA Cami otoparkına saat 19.03 civarında giriş yaptım. Çıkışta fiş makineden verilirken üzerindeki ...bilgiler silinmiş şekilde verildi ve bu nedenle çıkış saatimi fiş üzerinde göremedim. Otoparkta 35 dakika ücretsiz kullanım ve turnikeden geçiş için ek 15 dakika olmak üzere toplam
22 Mayıs günü sabah saat 04.00 suları civarında İstanbul Havalimanı’nda güvenlik kontrolünden geçerken son derece rahats...ız edici bir durum yaşadım. Güvenlikte görevli personel, çantamdaki kişisel bakım ürünlerimi alarak hem ürünlere el koydu hem de bu süreçte son derece kaba ve alaycı davrandı. “Eşy
21 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 16:40 civarında İstanbul Havalimanı iç hat...larda, kapı girişi sonrasında yerde bir kimlik buldum. Sorumluluk bilinciyl
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (İGA) bulunduğum sırada, bagaj arabası (troley) iade otomatlarının başın...da yabancı uyruklu bir ailenin yaklaşık 10 dakikadır çaresizce işlem yapmaya çalıştığını gördüm. Ülkemize gelen misafirlerin bu şekilde mağdur olmasına kayıtsız kalamadığım için ta
16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde İstanbul Havalimanı’nda İGA işletmesiyle ilgili hem iç hatlar terminalinde yaşadığ...ım temizlik sorunu hem de personel yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Dış hatlar kısmında tuvaletler, pasaport kontrol alanları ve genel düzen oldukça temiz ve öz
11 Mayıs akşamı saat 19.30 civarında İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve şehir merkezine gitmek için Gayrettepe yönüne... giden metro hattını kullanmak istedim. Yurt dışından yorgun bir şekilde geldikten sonra dakikalarca metroya doğru yürüdüm; ancak hattın çalışmadığını görünce tekrar geri dönmek zo
İstanbul Havalimanı THY içhat CIP salonunu kullanıyorsanız İGA vale neredeyse tekel konumundadır zira otoparktan CIP sal...onuna yürüme mesafesi uzundur. Bu tekel durumdan olsa gerek haklarında pek çok şikayet olmasına rağmen İGA valede düzelme görülmemektedir. En son 06.05'te 34 K*F 1*9 plakalı aracım
"Teşekkür ederim ilgili everyday şube müdürü tarafından aranıp ücret iadesini yaptılar ve ilgili davrandılar. Ankayışları ve yardımları için teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde Hdy Everyday Kiralama’dan İstanbul Arnavutköy, İstanbu...l Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araç kirliydi
02.04.2026 tarihinde hasarlı aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine bıraktım. Aracımı teslim ederken veya sonr...asında bana otoparkın ücretli olduğu, uzun süreli bırakma durumunda ne kadar ücret çıkabileceği ya da ödemenin HGS üzerinden alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İmz
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Havalimanı’ndaki q Car ofisinden kiraladığım aracı teslim ederken, sol ön tamponda beni...m fark etmediğim ve aracı görmeden önce oluştuğu söylenen ufak bir hasar tespit edildi. Bu küçük hasar için tarafıma 4.500 TL gibi son derece fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret çı
28.04.2026 tarihinde saat 07.15 civarında İstanbul Havalimanı’nda, Yotel girişine gelmeden önce eczanenin bulunduğu kısı...mdaki mescide gitmek istediğimde mescidin kapalı olduğunu gördüm. Uzun süredir “temizlik var” denilerek kapalı tutuluyordu, yaklaşık 50 dakikadır temizlik bahanesiyle kimse içeri a
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara–İstanbul–Münih aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Bu seyahatim sır...asında İstanbul Havalimanı’nda Pandora marka, 925 ayar gümüş “Hale Yılan Zinciri Bileklik” modelindeki kişisel eşyamı kaybettim. Bu bileklik yalnızca maddi olarak değil, benim için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
İGA, İstanbul Havalimanı’nı inşa etmek ve 25 yıl süresince işletmek amacıyla 7 Ekim 2013 tarihinde kurulmuştur. İGA tarafından kurulan İstanbul Havalimanı, şehir merkezinden 35 km uzaklık mesafesinde bulunmaktadır. Tüm fazları tamamlandığında yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle 300’den fazla destinasyona uçuş imkanı sunacak olan İstanbul Havalimanı, dünyanın yeni havacılık merkezlerinden biridir. İGA’nın yolculuğu DHMİ’nin 3 Mayıs 2013’te İstanbul Havalimanı’nın inşa edilmesi ve işletilmesini Cengiz-MAPA-Limak-Kolin-Kalyon Ortak Girişim Grubu’na ihale etmesi ile başlamıştır. İhaleyi kazanan konsorsiyumun ismi İGA olarak belirlenmiştir. Kalyon – Cengiz – Mapa – Limak Ortak Girişim Grubu hem yurt içinde hem de yurt dışında inşaat, enerji, turizm, madencilik, liman ve havalimanı işletmeciliği gibi pek çok farklı sektörde faaliyetlerde bulunmaktadır. İGA İstanbul Havalimanı faaliyetlerine başlamış olup, Türkiye’nin en büyük havalimanı olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yeni İGA İstanbul Havalimanı ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
İGA İstanbul yeni havalimanı, 300’den fazla uçulan nokta ile ulaşmak istediğiniz pek çok destinasyon için kalkış noktasıdır. Cumhuriyet tarihinin en büyük altyapı projesi olan İstanbul Havalimanı, 6 Nisan 2019 tarihi itibarıyla yolcularına tam kapasite ile hizmet vermeye başlamıştır. 76,5 milyon metrekarelik bir alanı kapsayan yeni havalimanı; Asya, Avrupa ve Afrika kıtaları arasında küresel bir transfer merkezi olarak da dikkat çekmektedir. Yeni İstanbul Havalimanı, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda Karadeniz kıyısında yer almaktadır. Çatalca- Göktürk-Arnavutköy kavşağında ve Tayakadın ile Akpınar köyleri arasında konumlandırılan İstanbul Havalimanı, sunduğu ulaşım imkanları ile havaalanına kolayca ulaşabilmenizi sağlar. Otobüs, havalimanı transfer servisleri gibi toplu taşıma araçlarının yanı sıra havalimanı taksileri ve şahsi araçlarla da İstanbul Havalimanı ulaşımı mümkündür. Hem iç hatlar hem de dış hatlar noktalarında uçuşlar düzenleyen İstanbul Havalimanı, kusursuz bir hizmet anlayışıyla her geçen gün daha da geliştiriliyor. 2020 yılı itibarıyla yeni havalimanından iç hat güzergahlarda 45 şehre uçuş gerçekleştirilebiliyor. Dış hatlara ise 110 farklı ülkedeki 249 şehre İstanbul Havalimanı’ndan uçmak mümkün olabiliyor.
Yeni İstanbul Havalimanı ile ilgili en çok merak edilen konulardan biri ulaşım konusu oluyor. Ulaşım sorununu çözmek için hem Havaist otobüsleri hem de halk otobüsleri devreye giriyor. Ayrıca şahsi araçlar ya da taksilerle de havalimanına ulaşmak mümkün. İstanbul Havalimanı ulaşım, kayıp eşya, otopark imkanları gibi konularda en detaylı bilgiye havalimanı iletişim kanallarını kullanarak ulaşmak mümkün oluyor. İstanbul Havalimanı iletişim kanalları arasında; geri bildirim formunu doldurma, canlı destek hattından yardım alma ya da çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer alıyor. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki İstanbul Havalimanı şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
