to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 gecesi saat 00:30–00:40 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı İSPARK otoparkına gitmek için sarı bir taksiye bindim. Yaklaşık 01:30–01:40 arasında varış noktasına geldiğimizde taksimetrede 4.250 TL yazdığını, ayrıca Kuzey Marmara otoyol geçişleri için 750 TL olduğu...
Merhaba, 19.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı- Gaziantep uçuşumda valizim ve bebek arabası hasarlı halde geldi; talep oluşturduk. İncelemeler sonucu, aldığım firmalardan tamir yapılıp yapılamayacağını bildiren yazı ve faturalar talep edildi. Valizi yurt dışından almıştım, dolayısıyla valiz fatur...
21 Mart Cumartesi günü saat 18:00 civarında, İstanbul Havalimanı iç hatlar gidiş katında Ramazan kapsamında kurulan etkinlik alanında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Alanın içerisinde çocuklara yönelik ebru etkinliği düzenleniyordu ve kızlarım da büyük bir hevesle bu etkinliğe katıldılar...
22 Mart 2026 sabahı saat 06:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki camiye namaz kılmak için aracımla giriş yaptım ve yaklaşık 20 dakika gibi kısa bir süre kaldım. Sadece namaz ibadetimi yerine getirip çıkmama rağmen cami otoparkı için benden 300 TL otopark ücreti talep edildi. İbadet amacıyla, çok ...
Annem ve babam için, 20 Mart günü 11.00–14.00 saatleri arasında İstanbul Havalimanı’nda İGA Pass günlük lounge hizmetinden yararlanmak istedim. 65 yaş üzeri yolculara yüzde 35 indirim olduğunu öğrendim; ancak bu indirimin online kanaldan uygulanamadığını gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arad...
İstanbul Havalimanı dış hatlar terminalinde engelli tuvaletleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Terminaldeki engelli tuvaletlerinin sık sık sarı renkli bir mühürle kapalı olduğunu görüyorum. Kapıyı açmaya çalıştığımızda “dolu” uyarısı çıkıyor; ancak daha sonra çalışanlar gelip...
Bugün İstanbul Havalimanı İGA işletmesine ait iç hatlar bölümünde, G5A kapı girişindeki bebek bakım odasına girmek isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Telefonla konuşan görevliye kapıyı açmasını rica ettiğimde, kapı kapalı olmasına rağmen bana bağırarak “Açık zaten” şeklinde ters bir ceva...
Aracım yetkili serviste tamir sürecindeyken İstanbul Havalimanı’ndaki İGA otoparkını kullandım ve dün, 6 günlük kullanım için 3.200 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir otopark ücreti ödedim. İGA’nın ücret politikasına göre bu bedelin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını...
İstanbul Havalimanı’nda bulunan Ali Kuşçu Camii’nde uzun süredir iç ortam sıcaklığının çok düşük olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cami, yerden ısıtma sistemine sahip olmasına rağmen bu sistemin çalıştırılmadığını, içeriye girildiğinde ortamın oldukça soğuk olduğunu sürekli olarak gör...
"Şikayetim kendilerine ulaşır ulaşmaz dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiler, iyi çalışmalar dilerim."
İstanbul Havalimanı iç hatlar İGA Fast Track güvenlik noktasını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Bu süre boyunca Fast Track hizmeti kapsamında yalnızca güvenlik prosedürlerinin uygulandığı, yolcuların da hızlı ve sorunsuz şekilde geçişinin sağlandığı bir süreç deneyimledim. Ancak geç...
"Teşekkürler"
3 Mart saat 01.11 civarında İstanbul Havalimanı dönüş terminalinde, bagaj alım alanına indikten sonraki ilk Duty Free mağazasından, iş yeri numarası 124800000158521 olan noktadan İGA İstanbul Havalimanı Jean Paul Gaultier skandal Absolu parfüm satın aldım. Mağazada kokladığım tester skandal Absolu i...
11.55’te Delhi’den kalkan TK0717 seferi ile İstanbul Havalimanı’na indim ve buradan TK1555 uçuşu ile Hannover’e devam edecektim. Transit yolcu olmama rağmen, büyük binanın altındaki transit yolcu kapısından geçerken tekrar güvenlik kontrolüne sokuldum. Transit yolcusu olarak uçağa binerken zaten ay...
28 Şubat 2026 sabahı saat 08.20 civarında İstanbul Havalimanı’nda a kapısındaki duty Free mağazasında parfüm alırken ciddi bir fiyat farkı ile karşıla...
13 Şubat günü ikindi vaktinde İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu bölümünde ibadetimi yerine getirmek için mescide girdiğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar büyük, devasa bir havalimanında mescitlerin hem küçük olması hem de içeride ibadet için gerekli hiçbir kıyafetin bulunmaması...
19 Şubat Perşembe sabahı 6.30 da İstanbul'dan Antalya'ya TK2408 no lu 7.25 uçuşuyla gitmek üzere G3E kapısı yakınlarında koltuk yanındaki sehpada Gri renk laptop çantasını unuttuğumu 10 dakika sonra uçağa geçerken fark ettim. Harekat ekibine bildirdim, biz müdahale edemeyiz, getiremeyiz dediler. Saa...
20 Şubat saat 01.30 sularında İstanbul Havalimanı’ndan sarı taksi ile 34 tgk 90 plakalı araçla Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki evime gitmek için taksi kullandım. Yolculuk sonunda benden toplam 2.480 TL tahsil edildi. Bu ücretin içinde hem otoyol ücreti hem de kredi kartı ile ödeme yaptığım iç...
14 Şubat saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki İgapass iç hatlar lounge’unda yaşadığım temizlik probleminden dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Lounge oldukça sakin olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca kirli masalar hiç toplanmadı ve temizlenmedi. Kirli tabak ve bardaklarla dolu...
"Teşekkür ederim dönüş içim"
"Hbb"
24.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı’nda dıştan dışa transfer bölümündeki X-ray kontrol noktasında görev yapan, İGA güvenlik personeli N***** Y**** isimli çalışanın yolculara karşı tutumundan şikayetçiyim. X-ray kontrolü sırasında ilgili görevli, yolculara “Bir işe yara...
"İlgilendikleri ve hızlı çözüme ulaştırdıkları için İGA ya teşekkür ederim neden en en büyük olduklarını her zaman gösteriyorlar"
22.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine aracımı bıraktım. 28.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, serviste yapılan ...
İGA İstanbul Havalimanı 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İGA, İstanbul Havalimanı’nı inşa etmek ve 25 yıl süresince işletmek amacıyla 7 Ekim 2013 tarihinde kurulmuştur. İGA tarafından kurulan İstanbul Havalimanı, şehir merkezinden 35 km uzaklık mesafesinde bulunmaktadır. Tüm fazları tamamlandığında yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle 300’den fazla destinasyona uçuş imkanı sunacak olan İstanbul Havalimanı, dünyanın yeni havacılık merkezlerinden biridir. İGA’nın yolculuğu DHMİ’nin 3 Mayıs 2013’te İstanbul Havalimanı’nın inşa edilmesi ve işletilmesini Cengiz-MAPA-Limak-Kolin-Kalyon Ortak Girişim Grubu’na ihale etmesi ile başlamıştır. İhaleyi kazanan konsorsiyumun ismi İGA olarak belirlenmiştir. Kalyon – Cengiz – Mapa – Limak Ortak Girişim Grubu hem yurt içinde hem de yurt dışında inşaat, enerji, turizm, madencilik, liman ve havalimanı işletmeciliği gibi pek çok farklı sektörde faaliyetlerde bulunmaktadır. İGA İstanbul Havalimanı faaliyetlerine başlamış olup, Türkiye’nin en büyük havalimanı olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yeni İGA İstanbul Havalimanı ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
İGA İstanbul yeni havalimanı, 300’den fazla uçulan nokta ile ulaşmak istediğiniz pek çok destinasyon için kalkış noktasıdır. Cumhuriyet tarihinin en büyük altyapı projesi olan İstanbul Havalimanı, 6 Nisan 2019 tarihi itibarıyla yolcularına tam kapasite ile hizmet vermeye başlamıştır. 76,5 milyon metrekarelik bir alanı kapsayan yeni havalimanı; Asya, Avrupa ve Afrika kıtaları arasında küresel bir transfer merkezi olarak da dikkat çekmektedir. Yeni İstanbul Havalimanı, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda Karadeniz kıyısında yer almaktadır. Çatalca- Göktürk-Arnavutköy kavşağında ve Tayakadın ile Akpınar köyleri arasında konumlandırılan İstanbul Havalimanı, sunduğu ulaşım imkanları ile havaalanına kolayca ulaşabilmenizi sağlar. Otobüs, havalimanı transfer servisleri gibi toplu taşıma araçlarının yanı sıra havalimanı taksileri ve şahsi araçlarla da İstanbul Havalimanı ulaşımı mümkündür. Hem iç hatlar hem de dış hatlar noktalarında uçuşlar düzenleyen İstanbul Havalimanı, kusursuz bir hizmet anlayışıyla her geçen gün daha da geliştiriliyor. 2020 yılı itibarıyla yeni havalimanından iç hat güzergahlarda 45 şehre uçuş gerçekleştirilebiliyor. Dış hatlara ise 110 farklı ülkedeki 249 şehre İstanbul Havalimanı’ndan uçmak mümkün olabiliyor.
Yeni İstanbul Havalimanı ile ilgili en çok merak edilen konulardan biri ulaşım konusu oluyor. Ulaşım sorununu çözmek için hem Havaist otobüsleri hem de halk otobüsleri devreye giriyor. Ayrıca şahsi araçlar ya da taksilerle de havalimanına ulaşmak mümkün. İstanbul Havalimanı ulaşım, kayıp eşya, otopark imkanları gibi konularda en detaylı bilgiye havalimanı iletişim kanallarını kullanarak ulaşmak mümkün oluyor. İstanbul Havalimanı iletişim kanalları arasında; geri bildirim formunu doldurma, canlı destek hattından yardım alma ya da çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer alıyor. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki İstanbul Havalimanı şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.