to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki İgapass iç hatlar lounge’unda yaşadığım temizlik probleminden dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Lounge oldukça sakin olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca kirli masalar hiç toplanmadı ve temizlenmedi. Kirli tabak ve bardaklarla dolu...
"Teşekkür ederim dönüş içim"
01.01.2026 tarihinde saat 22:00 sularında İstanbul Yeni Havalimanı Dıştan Dışa Transfer Biriminde B grubunda görev yapan İGA Güvenlik personeli Ç***** S*******’ın yolculara karşı son derece saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Kendisi yolculara hitap ederken “Ben kıdemliyim”, “Ben buranın a...
24.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı’nda dıştan dışa transfer bölümündeki X-ray kontrol noktasında görev yapan, İGA güvenlik personeli N***** Y**** isimli çalışanın yolculara karşı tutumundan şikayetçiyim. X-ray kontrolü sırasında ilgili görevli, yolculara “Bir işe yara...
"İlgilendikleri ve hızlı çözüme ulaştırdıkları için İGA ya teşekkür ederim neden en en büyük olduklarını her zaman gösteriyorlar"
22.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine aracımı bıraktım. 28.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, serviste yapılan ...
22:50 sularında İstanbul Havalimanı iç hatlar gelen yolcu kısmındaki Simit Sarayı’na giderek latte fiyatını sordum. Kasadaki çalışanlardan biri 180 TL, diğeri ise 280 TL dedi. Arada bu kadar fark olunca menü görmek istediğimi söyledim, ancak bana menü olmadığını söylediler. Menüsüz satış yapmanın y...
21.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:30 civarında İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde bagaj arabası kiraladım ve bu işlem için kartımla 120 TL depozito ödemesi yaptım. Kullanım sonrası depozito iadesi için iade makinelerini kullandığımda, makinelerin arızalı olması nedeniyle ödediğim ücreti...
Aracımızın yolcu alırken uygunsuz şekilde durarak yolcuyu aldığını ve bu yüzden 60 gün boyunca otoparka giriş yapamayacağını söylediler. İşin kötü tarafı bunu bize hiçbir şekilde tebliğ etmediler. Böyle bir uygulama olduğundan bile bilgimiz yok. Bu kısıtlamayı bugün (15.01.2026) aracımız İGA Havalim...
14.01.2026 tarihinde, mahkeme kararıyla vasisi olduğum %92 engelli çocuğum adına, ruhsatında engelli aracı şerhi bulunan araçla İGA otoparkını kullanmak zorunda kaldım. Amacım sadece çocuğumu taşıyarak ayrılmaktı. Otoparktan çıkışta, yanımda getirdiğim tüm resmi evraklara rağmen görevliye başvurduğu...
"Thanks K'aytu شكرًا Gracias"
13.01.2026 tarihinde Medine’den dönüşte, İstanbul Havalimanı gelen yolcu bölümünde, 25 numaralı bagaj bandı tarafındaki bagaj arabası noktasında yaşad...
27.12.2025 tarihinde giriş yapıp 03.01.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 aralığında, 34 CLM 061 plakalı aracımla İGA İstanbul Havalimanı otoparkından çıkış yaptım. Engelli olmama rağmen çıkışta tarafımdan 3.609 TL ücret tahsil edildi. Engelli araçlar için otopark kullanımının ücretsiz olması gerektiği...
İstanbul Havalimanı dış hatlar transfer katında bir büfede çalışıyorum. Yaklaşık iki ay önce gece vardiyasında çalışırken, bir yolcu tarafından hem sözlü hem de fiziki ta*ize uğradık. Yolcu, hem arkadaşıma hem bana uygunsuz ve saçma şeyler söyleyip, üzerimize kaynar su fırlatmaya çalıştı. Bu olayı o...
10 Ocak sabahı saat 08.00–09.00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde bagaj arabası almak için makineleri kullandım. Kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım, işlemden sonra fişim de çıktı ancak buna rağmen para iadesini alamadım. Makinelerin başında hiçbir görevli yoktu, daha so...
31.12.2025 günü saat 17:15 civarında İGA Havalimanı açık otoparkına aracımı bıraktım. İnternet siteniz üzerinden açık otopark seçerek 31.12.2025 saat 17:00 giriş, 04.01.2026 saat 23:45 çıkış için fiyat aldığımda 1.600 TL tutarında bir ücret görmüştüm ve aracı bu fiyata güvenerek park ettim. Seyahat...
05.01.2026 tarihinde saat 21:50 civarında İstanbul Havalimanı’nda gümrükte bavullarımı X-Ray’den geçirmem istendi. O sırada yanımda bebek ve çok fazla eşya olduğu için bavullarımdan birini orada unuttum. Durumu fark eder etmez ertesi sabah tekrar havalimanına gittim ve benden form doldurmam istendi,...
"Teşekkürler"
İstanbul Havalimanı’nda şu anda terminal içinde neredeyse hiç ücretsiz su içme imkanı kalmamış durumda. Daha önce birden fazla olan ücretsiz su sebill...
Everyday Araç Kiralama İstanbul Havalimanı şubesinden 28.12.2025 tarihinde araç kiraladım ve aracı teslim ederken 04.01.2026 tarihinde, araçta herhangi bir kirlilik olmamasına rağmen benden 450 TL yıkama ücreti talep edildi. Bu ücretle ilgili araç kiralama esnasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...
29.12.2025 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı İGA katlı otoparkına aracımı park ettim ve 02.01.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında çıkış yaptım. Çıkıştan önce İGA’nın web sitesindeki otopark ücret hesaplama bölümünden yaptığım kontrolde, kalış süreme göre yaklaşık 1...
Bugün saat 14.30 civarında Havalimanı p3 otoparkında, tekerlekli sandalyedeki hastamla asansöre doğru ilerlerken, asansör önünde zemindeki bir çukur nedeniyle tekerlek boşluğa girdi ve hastam sandalyeden düşerek yere kapaklandı. O an yaşadığımız panik ve tehlike gerçekten çok ciddiydi. Olaydan sonr...
"Teşekkürler ilginiz için"
"Hemen dönüş yaparak, iademi onayladılar. İlgileri için teşekkür ederim"
İstanbul Havalimanı -2 kat turizm otoparkını kullanırken gişe çıkışında yer alan yüksek tümsek nedeniyle aracımın altını vurdum. Bu olay 2–3 gün önce gerçekleşti ve darbe sonrasında aracımın alt takımından ses gelmeye başladı. Otopark çıkışındaki bu tümsek normal bir hızda geçmeme rağmen aracın alt...
"Teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı otoparkında aracımı şarj etmek istedim ancak şarj istasyonunu bir türlü bulamadım. ...
İGA İstanbul Havalimanı 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İGA, İstanbul Havalimanı’nı inşa etmek ve 25 yıl süresince işletmek amacıyla 7 Ekim 2013 tarihinde kurulmuştur. İGA tarafından kurulan İstanbul Havalimanı, şehir merkezinden 35 km uzaklık mesafesinde bulunmaktadır. Tüm fazları tamamlandığında yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle 300’den fazla destinasyona uçuş imkanı sunacak olan İstanbul Havalimanı, dünyanın yeni havacılık merkezlerinden biridir. İGA’nın yolculuğu DHMİ’nin 3 Mayıs 2013’te İstanbul Havalimanı’nın inşa edilmesi ve işletilmesini Cengiz-MAPA-Limak-Kolin-Kalyon Ortak Girişim Grubu’na ihale etmesi ile başlamıştır. İhaleyi kazanan konsorsiyumun ismi İGA olarak belirlenmiştir. Kalyon – Cengiz – Mapa – Limak Ortak Girişim Grubu hem yurt içinde hem de yurt dışında inşaat, enerji, turizm, madencilik, liman ve havalimanı işletmeciliği gibi pek çok farklı sektörde faaliyetlerde bulunmaktadır. İGA İstanbul Havalimanı faaliyetlerine başlamış olup, Türkiye’nin en büyük havalimanı olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yeni İGA İstanbul Havalimanı ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
İGA İstanbul yeni havalimanı, 300’den fazla uçulan nokta ile ulaşmak istediğiniz pek çok destinasyon için kalkış noktasıdır. Cumhuriyet tarihinin en büyük altyapı projesi olan İstanbul Havalimanı, 6 Nisan 2019 tarihi itibarıyla yolcularına tam kapasite ile hizmet vermeye başlamıştır. 76,5 milyon metrekarelik bir alanı kapsayan yeni havalimanı; Asya, Avrupa ve Afrika kıtaları arasında küresel bir transfer merkezi olarak da dikkat çekmektedir. Yeni İstanbul Havalimanı, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda Karadeniz kıyısında yer almaktadır. Çatalca- Göktürk-Arnavutköy kavşağında ve Tayakadın ile Akpınar köyleri arasında konumlandırılan İstanbul Havalimanı, sunduğu ulaşım imkanları ile havaalanına kolayca ulaşabilmenizi sağlar. Otobüs, havalimanı transfer servisleri gibi toplu taşıma araçlarının yanı sıra havalimanı taksileri ve şahsi araçlarla da İstanbul Havalimanı ulaşımı mümkündür. Hem iç hatlar hem de dış hatlar noktalarında uçuşlar düzenleyen İstanbul Havalimanı, kusursuz bir hizmet anlayışıyla her geçen gün daha da geliştiriliyor. 2020 yılı itibarıyla yeni havalimanından iç hat güzergahlarda 45 şehre uçuş gerçekleştirilebiliyor. Dış hatlara ise 110 farklı ülkedeki 249 şehre İstanbul Havalimanı’ndan uçmak mümkün olabiliyor.
Yeni İstanbul Havalimanı ile ilgili en çok merak edilen konulardan biri ulaşım konusu oluyor. Ulaşım sorununu çözmek için hem Havaist otobüsleri hem de halk otobüsleri devreye giriyor. Ayrıca şahsi araçlar ya da taksilerle de havalimanına ulaşmak mümkün. İstanbul Havalimanı ulaşım, kayıp eşya, otopark imkanları gibi konularda en detaylı bilgiye havalimanı iletişim kanallarını kullanarak ulaşmak mümkün oluyor. İstanbul Havalimanı iletişim kanalları arasında; geri bildirim formunu doldurma, canlı destek hattından yardım alma ya da çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer alıyor. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki İstanbul Havalimanı şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
