to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2023 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Mary köşe koltuk modeli tek kollu ikili 2 adet gri ve 1 adet gri köşe olmak üzere bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra koltukların yayları çıkmaya başladı. Servisi bir kez çağırdık, gelip işlem yaptılar ancak aynı sorun tekrar etti ve yaylar yeniden çıkmaya başladı, ayrıca koltuğun alt kısmı da yırtıldı.
Sürekli aynı problemi yaşamamıza rağmen her seferinde servis çağırmak zorunda kalmak istemiyoruz. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de kullanım açısından bizi ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram bc9169dc798166025’tir.
İstikbal’den, garanti kapsamında olacak şekilde koltuk takımımın kalıcı ve ücretsiz bir şekilde onarılmasını, aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aldığım Mary köşe takımının kısa sürede kumaşında deformasyon, süngerinde çökme ve kararmalar oluştu. Servis tarafından kumaş değişimi yapıldı, fakat ürünüm yeni kumaşla birlikte tekrar geldiğinde döşemesinde, süngerinde ve kumaşında hâlâ problemler vardı. Hemen İstikbal müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yaklaşık 2,5 yıl önce, 2023 yaz aylarında Çorum çevre yolundaki Kerman Mobilya’dan hardal sarısı, yastıkları olan Mary köşe takımı aldık. İstikbal markasına olan güvenimiz ve önceki koltuk takımımızı 10 yıl sorunsuz kullanmış olmamız nedeniyle bu ürünü de uzun yıllar kullanabileceğimizi düşünerek, d...
Düzce İstikbal’den Şubat 2023’te aldığım Mary koltuk grubunda, ilk 6 ay içinde renk solması, potlaşma, çökme ve kumaşta iplik atma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm takımda bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra servis geldi ve sadece germe işlem...
İstikbal’den Adana’dan almış olduğum Mary L köşe takımında ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 2023 yılının Ekim–Kasım aylarında aldığımız koltuk takımında, 2,5 yıllık kullanım sonrasında özellikle sırtlı ikili modülün süngeri belirgin şekilde çöktü. Ayrıca sırtsız olan dikdörtgen modülde i...
İstikbal’den 2022 yılı civarında İzmir Karabağlar bayisinden Marry koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuğun süngerleri çökmeye başladı, oturduğumuz yerler çökmüş gibi göründü ve koltuk çok çabuk deforme oldu. Bu şikayetle ilgili servisi çağırdığımızda herhangi bir sorun olmadığ...
Yorumlar