to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Köşe Koltukta Yayların Çıkması Ve Alt Kısmın Yırtılması, Tekrarlanan Servis Çağrıları
29.10.2023 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Mary köşe koltuk modeli tek kollu ikili 2 adet gri ve 1 adet gri köşe olmak üzere bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra koltukların yayları çıkmaya başladı. Servisi bir kez çağırdık, gelip işlem yaptılar ancak aynı sorun tekrar etti ve yaylar yeniden çıkmaya başladı, ayrıca koltuğun alt kısmı da yırtıldı.
Sürekli aynı problemi yaşamamıza rağmen her seferinde servis çağırmak zorunda kalmak istemiyoruz. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de kullanım açısından bizi ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram bc9169dc798166025’tir.
İstikbal’den, garanti kapsamında olacak şekilde koltuk takımımın kalıcı ve ücretsiz bir şekilde onarılmasını, aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
