to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yılmaz Centrum Mağazasında 45 Günlük Teslimat Gecikmesi
Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki İstikbal Yılmaz Centrum mağazasından 17 Mart’ta Sera koltuk takımı beğenip satın aldım. Teslimat için 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca telefonla mağazayı aradım, her aradığımda sadece “Sizi bilgilendireceğiz” denilerek telefon kapatıldı, ancak ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Sipariş formu ya da sözleşmemde yer alan bir numara şu an elimde yok, bu yüzden sadece isim ve tarih üzerinden bilgi verilebileceğini düşünüyorum.
Ürünümün en geç bu hafta içinde adresime teslim edilmesini, teslimatın net tarih ve saatinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlem ve haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İyi akşamlar ben istikbalden oturma gurubu aldım 45 gün oldu gelmedi
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
