to read complaints and reviews, or file yours.Mitra Koltuk Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Gecikmesi
İstikbal Kasimoğulları Bayii’nden satın almış olduğum Mitra koltuk takımına ait 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltukta, kullanım süresi oldukça az olmasına rağmen renk farklılıkları olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Ürünleri yaklaşık 3–4 ay önce teslim almama rağmen işlerim nedeniyle şehir dışında bulunduğumdan koltuklar neredeyse hiç kullanılmamıştır.
Ocak ayında durumu yetkili personele ilettim ve yapılan inceleme sonucunda ürünlerin değiştirileceği tarafıma bildirildi. Ancak Ocak ayından bu yana herhangi bir değişim işlemi gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili somut bir adım atılmadı.
Şanlıurfa Karaköprü şubesinden ba72025000000039 fatura numarası ile almış olduğum bu ürünlerin değişim sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
O kadar mağdur olduğumuz yetmemiş gibi bugün ekip gelmiş bir şey yapamayız 3 seçeneğiniz var yan bu ürünü balkondan attn ya da satın ya da hayrına birine verin dalga geçermiş gibi bu nasıl bir konuşma üslûbu ürünün üstünde oturmadık bu durumu yaşadık böyle olur mu gereken tüketici yola baş vurum mahkeme kararı ne olursa artık devletimiz karar versin yoruldum artık 5,6 aydır
