to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Vanessa Koltukta Renk Farkı Olan Destek Ayakları Değişimi Gecikti
30.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yazarlar (Üst Kaynarca) şubesinden aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımının destek ayaklarında belirgin bir renk farkı olduğunu teslimat sırasında fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirerek servis kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın destek ayaklarının renk değişimi hâlâ yapılmadı.
15 Nisan’da mağaza ile mesajla tekrar iletişime geçtiğimde, konuyu servise ilettiklerini söylediler. Zaten servis kaydım olduğunu belirttim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
G******* E*** K******** adına kayıtlı bu alışverişimde, koltuk takımının destek ayaklarının en kısa sürede doğru renkle değiştirilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba ilk olarak müşteri hizmetleri görevlisi arayıp bilgilendirdi sonra servis görevlisi aradı daha sonra gelip destek ayak değişimi yapıldı. Fakat koltuktan ses geliyordu bayramdan sonra tekrar gelip koltuğu alacaklarını söylediler.
Mağazada gördüğünüzde eve gelenle aynıdır kesinlikle hiçbir zaman orta destek ayaklarıyla normal ayaklar aynı renk çıkmaz. Ne kadar küçük şeylere takılıyor insanlar