Siparişim Gecikti, Net Kargo Tarihi Sunulmadı

31.05.2026 tarihinde Xiaomi 17t Pro model telefon için 69.068 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda en geç 10 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen tekrar yazdığımda bu hafta kargoya verilecek denilerek yalnızca oyalandım.

Bugün de telefon numarasını aradığımda mavi ve mor renklerde depoda sorun olduğu, ürünlerin bu yüzden gelmediği ve en kısa sürede düzeleceği ifade edildi, fakat yine net bir zaman verilmedi. Sipariş numaram 5260*****4821233 olmasına rağmen, bu kadar uzun süre somut bir çözüm ve net bir tarih sunulmaması hem beni hem de benim gibi bekleyen pek çok müşteriyi mağdur ediyor.

Xiaomi Türkiye’den, 17t Pro model telefonumun hiçbir bahane üretilmeden, net bir tarih verilerek ve gecikme daha fazla uzatılmadan en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.