İptal Edilen Siparişin 778,91 TL İadesi Yapılmadı

9 Haziran 2026 tarihinde Modayakamoz’un kendi web sitesi üzerinden 5138634 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 778,91 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala tarafıma yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Şu anda aradığımda da telefonlarıma cevap verilmiyor.

Yanlış ürün seçimi sonrası siparişi zamanında iptal etmeme rağmen ücret iadesinin hala yapılmamasından dolayı mağdur oldum. 778,91 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.