to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde Ankara Siteler İstikbal Alitel mağazasından Tetra 3+3+b+b koltuk takımı, Vista konsol, Vista açılır... masa, Talia 6 kişilik sandalye ve Shine yatak odası takımını satın aldım. Bizimle mağazada çalışan S*** Hanım ilgilendi ve sevkiyat ile kurulum için gün istediğimizde tüm eşyaları
4 Nisan 2024 tarihinde Kayseri kumsmall İstikbal bayisinden yaklaşık 72.000 TL ödeyerek Mitra koltuk takımı satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, 20–25 Aralık 2025 tarihleri arasında kullanmaya başladık. Ancak koltuk takımının kumaşı çok kısa sürede tiftiklendi ve belirgin şekilde renk
İstikbal’den yaklaşık 11 ay önce William köşe takımı aldım. Özellikle “leke tutmaz kumaş” olduğu söylenerek anlatıldı, b...u özelliğine güvenerek açık renk tercih ettim. Ancak en ufak bir karpuz lekesi bile koltuktan kesinlikle çıkmadı ve iz bıraktı. Şu an koltuklarım her türlü lekeyi tutuyor ve açık r
Yaklaşık bir yıl önce Manisa Salihli İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay ...sonra berjerlerde belirgin şekilde gıcırdama sesleri başladı. Satın alırken süngerlerin en sert ve kaliteli sünger olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki ay içinde sü
23.04.2026 tarihinde İstikbal mobilya’dan bir koltuk takımı siparişi verdim. Bana belirli bir teslim süresi vaat edildi ...ancak bu sürenin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca ürünün fabrikadan 10 gün önce çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, bu kadar süre geçme
İstikbal’den aldığım koltuk takımı ve baba koltuğunda kısa süre içinde kumaşta ciddi sarkmalar ve deformasyonlar oluştu.... Ürünlerin görüntüsü yeni alınmış bir takımdan beklenen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor. 15.06.2026 tarihinde servis gelip inceleme yaptı, 19.06.2026 tarihinde de ürünlerin parçal
Kayseri Optimall AVM İstikbal İzobims Mobilya Dekorasyon’dan 18.04.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş... oluşturulurken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 65 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik son olarak daha 40 gün daha be
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 yan yol İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı, bir adet yatak b...aşlığı ve bir adet yemek masası takımı için ödeme yaptım. Aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağaza ile bu süre içinde 4–5 kez telefonla, en az 3
26.06.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal mağazanızdan ASM2025000000537 numaralı faturayla Lavita koltuk takımı ...satın aldım. Koltuğun arka sırt kısmındaki kumaşta yırtılmalar fark ettim, ayrıca sırt kısmındaki kontrplak bölümünde çıtçıtlarından çıkma ve sürekli düşme sorunu yaşıyorum. Şikay
İstikbal’in online sipariş sistemi üzerinden 2 gün önce yanlış kredi kartıyla ödeme yaptım. İşlemi birkaç dakika içinde ...iptal etmeme rağmen tutar provizyonda bekletildi ve daha sonra ödeme alınmış gibi göründü, ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, provizyonda olduğu için ödemenin çe
Yön Mağazacılık Ankara Yenimahalle şubesinden 24.01.2024 tarihinde aldığım koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar y...aşadım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kumaşta yoğun tüylenmeler oldu ve bu nedenle koltuk takımı değişime gitti. Değişim işleminden sonra ise bu kez koltuğun dikiş yerlerinden
Düğün hazırlıkları sürecinde, 1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki İstikbal Modoko şubesinden Bo...rneo Bohem yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Satış süreci boyunca Y****** Hanım ilgilendi. Yatak odası takımını alırken komodinlerin takımda olup olmadığını defalarca
06.07.2025 tarihinde Diyarbakır’da faaliyet gösteren İstikbal bayisi HA-SAD Mobilya’dan evimiz için toplam 238.000 TL tu...tarında mobilya alışverişi yaptık. Bu alışveriş kapsamında 223.000 TL’yi kredi kartı ile, 15.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedik. Elimizde imzalı satış sözleşmesi ve tüm ödeme
İstikbal'den koltuk takımı aldım. Daha ürünün garantisi bile bitmeden koltuğun sünger kısmında çökme meydana geldi. Serv...isi aradığımda bana geri dönüş yaparak bunun bir çökme olmadığını iddia ettiler. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim, kimseye de kesinlikle önermiyorum. İstikbal pişmanlıktır. B
Taşdelen İstikbal’den Monroe koltuk takımı için 21.04.2026 tarihinde sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 a...y içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 40.000 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ tesl
İstikbal’den Ağustos ayında Siverek Ofis şubesinden bir oturma grubu satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ...koltuk takımında belirgin defolar olduğunu fark ettik ve Eylül ayında durumu mağazaya bildirdik. İlk aşamada şikayetimiz pek dikkate alınmadı, ancak daha sonra gelip oturma grubunu
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Fatih Hırkai Şerif şubenizden bir koltuk takımı için 23953 sözleşme numarasıyla sipariş ...verdim. Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 1 Temmuz’da 3 ay dolacak olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağa
06 Haziran 2026 tarihinde Çiftlikköy İstikbal Aykul mağazanızdan kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 99.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünler için sipariş daha verilmeden alışverişten vazgeçtim ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana iade işlemim
İstanbul Mahmutbey Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce 77.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın... aldık. Takımla birlikte sandalyelerimiz için de kumaş talebinde bulunduk. Kumaş için ödeme alınmadı, “kumaş gelince ödersiniz” denilerek sipariş oluşturuldu. Ancak aradan 2 ay ge
İstikbal’den Balıkesir’deki bayiden aldığım Mitra model koltuk ve aynı kumaş sandalyelerimin kumaşları kısa sürede tüyle...nme yaptı. Bu durumu daha önce de Şikayetvar üzerinden ilettim ve firma benimle iletişime geçerek ücretsiz kumaş değişimi yaptı. Ancak Ankara İstikbal Yön Pazarlama tarafından yapı
Mayıs ayı başında Bursa İstikbal D******* Ö***** şubesinden Blanca olarak geçen koltuk takımı ve bir TV sehpası satın al...dım. İki üçlü, bir tekli koltuk ve TV sehpası için toplam 139.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının kurulumu 13 Mayıs’ta yapıldı; ancak ertesi gün koltukların alt kumaşında, astarı
Ocak ayında Kısıktaki İstikbal şubesinden Brilla yatak odası takımı, Brilla yemek odası takımı, oturma odası takımı ve B...orneo koltuk takımı satın aldık. Teslimat tarihi olarak özellikle haziran ayını talep ettik ve alışverişimizi 21.01.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdik. Yaklaşık bir ay
İstikbal’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Ordu’daki İstikbal şubesinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Eşim askeri pers...onel olduğu için bu süre içinde evde toplamda yaklaşık dört ay kadar kaldım, yani koltuklar neredeyse hiç yoğun kullanılmadı. Buna rağmen koltuklarımda ciddi şekilde tiftiklenme ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
