to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımımın 17 Günlük Teslim Gecikmesi ve Açıklama Eksikliği
23.04.2026 tarihinde İstikbal mobilya’dan bir koltuk takımı siparişi verdim. Bana belirli bir teslim süresi vaat edildi ancak bu sürenin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca ürünün fabrikadan 10 gün önce çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmaması ciddi bir gecikme oluşturuyor.
Siparişim için elimde “ba1a3AB12948836812” numarası bulunuyor. Ürünün akıbeti, şu an nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ben otomatik mesaj istemiyorum, çözüm istiyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Firma geri dönüş yaptı, ürünler bayiye gelmiş, önümüzdeki hafta sevkiyat yapacaklarını söylediler. Gelince tekrar güncelleme yapacağım
