İstikbal Koltuk Takımları
3.311 şikayet
İstikbal Kayseri Mağazasında Köşe Koltuk Alımında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi
İstikbal Kayseri eski sanayi mağazasına bir köşe koltuk takımı almak için gittim bana ölçülerime en yakın koltuk modelin...in İstikbal'in online sitesinde olduğunu söylediler internet üzerinden görsel gösterdi E*** bey isimli çalışan ve ben de kabul ederek koltuğu aldım fakat koltuk gelince fark ettim


İstikbal Teddy Köşe Koltukta Kumaş Buruşması Ve Çökme, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Aydın Nazilli’deki İstikbal bayisinden Şubat ayında Teddy köşe koltuk takımı satın aldım, ürünüm 15 Nisan 2026 tarihinde... teslim edildi. Teslimat ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonra koltuğun kumaşı çarşaf gibi hemen buruşmaya başladı ve kumaş üzerinde sürekli beyaz iplikler oluştu. Ayrıca koltukta


İstikbal Platin Oturma Grubunda Hızlı Renk Değişimi Ve Gıcırtı Sorunu
Ankara Etimesgut’ta bulunan İstikbal Çiçekli Mağazası’ndan Platin oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ...yıl sonra kumaşta belirgin bir renk değişimi oluştu ve bu durum zamanla daha da göze batar hale geldi. Ayrıca oturma grubunda oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluşm


İstikbal Düğün Öncesi 70 Bin Tl Değerindeki Koltuk Takımı Gecikmesi
İstikbal Bahçelievler e5 şubesinden, metrobüsün hemen önündeki mağazadan 17 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL tutar...ında Marry koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta sipariş gününün dahi aksamayacağı özellikle söylendi. Düğünümün hazi
İstikbal'den Kırılan Koltuk Parçası İçin Makul Tamir Talebim Reddedildi
2022 yılının Eylül ayında İstikbal’den Baron Dlx koltuk takımı satın aldım. Kırsal bir bölgede yaşıyorum ve koltuklarım ...zaten çok sık kullanılan eşyalar değil. 09.05.2026 tarihinde misafirim oturacağı sırada, koltuğun minderinin altındaki öne eklenen parça kırıldı ve o bölgede deri de yırtıldı. Den


İstikbal Üçlü Koltukta Garanti Kapsamında Tekrarlayan Dikiş Yırtılması Ve Aşırı Servis Ücreti
İstikbal’den 22.11.2024 tarihinde aldığım üçlü koltuğumun dikişleri atarak yırtılma yaptı. İstikbal servisi adresime gel...di ve garantisi devam eden bu ürün için, videoda da göründüğü gibi dikişlerin atması sonucu oluşan yırtık için 8.850 TL servis ücreti talep edildi. Aynı yerden, aynı dikişlerin atm



İstikbal Bayisinin Kapanması Nedeniyle Ödenen Mobilyalarım Teslim Edilemedi
24.01.2024 tarihinde Diyarbakır Gaziler’de bulunan Hasad Mobilya Merkez İstikbal bayisinden 5505158 sipariş numarası ile... mobilya alışverişi yaptım ve ürünlerin bedelini peşin olarak ödedim. Siparişime konu olan ürünler talia syh 3Y3VBB TK 6b, diana lacivert düz, diana keten vizon düz, diana lacivert
Yanlış Renkli Koltuk Ve Sorumluluk Reddi
Gaziantep’te bulunan İstikbal Handan Mobilya mağazasından yaklaşık iki ay önce oturma grubu ve çeşitli mobilyalar satın ...aldım. Satış sürecinde bayi ile iletişimde ve süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, bu nedenle markaya ve kurumsallık anlayışına güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünlerim
İstikbal Mağazasında Ayıplı Mitra Köşe Takımına Değişim Talebi
20 Mayıs 2025 tarihinde Elazığ İstikbal mağazasından Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan kolt...uğun genelinde tiftiklenmeler başladı, kumaş kısa sürede oldukça deforme görünüyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazayla iletişime geçtim. Her defasında sadece temizleneceği söylen



Öne ÇıkanKonular
İstikbal Mitra Koltuk Takımının Kumaş Tiftiklenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
2024 yılı Şubat ayında İstikbal’in internet sitesi üzerinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok ...kısa bir süre sonra koltukların kumaşında belirgin şekilde tiftiklenmeler başladı ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine İstikbal müşteri hizmetleri



Peşin Ödemeli Oturma Grubu Bayram Öncesi Teslim Edilmedi
22.04.2026 tarihinde Adıyaman Mizan İstikbal bayisinden peşin ödeme yaparak bir oturma grubu satın aldım. Ödemenin tamam...ını 20.04.2026 tarihinde yaptım. Ürün alınırken özellikle teslimatın bayramdan önce yapılacağı söylendiği için bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Bayram öncesinde birkaç
Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Üründeki Açık Orta Bölüm Sorunu
Ankara Alitel İstikbal mobilyadan aldığım mobilya takımında orta kısım çok fazla açık ayrıca yetkili servis ilgisiz. Mağ...azada gördüğüm görselde hiçbir sorun yokken gelen ürün göz rahatsız edici şekilde sorunlu ve yetkili servisin ilgisiz tavırları rahatsız edici.
Ücretsiz Halıların Altı Ayda Teslim Edilmemesi
Ercanopulları İstikbal Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı kampanyası kapsamında, hediye olarak verilen iki adet halının... 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, halılarım yaklaşık 6 aydır teslim edilmedi. Teslimat süresi boyunca mağaza ile 4–5 kez görüştüm ve her seferinde konunun firm
Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
13 Nisan’da Diyarbakır İstikbal şubenizden toplam 205.000 TL bedelle koltuk takımı, konsol, konsol aynası, yemek masası ...ve sehpa satın aldım. Ödemenin 100.000 TL’sini peşin olarak yaptım, kalan tutarı da taksitli olarak ödemekteyim. Satış anında ürünlerin 2-3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi ve
İstikbal Koltuğunda Leke Tutmaz Sözü Bozuldu Renk Solması Ve Krom Ayak Dökülmesi
İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün: 1,5 Yılda Kumaş Renk Değiştirdi ve Ayakları Döküldü! Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana S*****... T********* İstikbal bayisinden, “leke tutmaz” özelliği özellikle vurgulanarak satılan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken hem markaya hem de kumaş kalitesine güvenerek te




İstikbal'de Basit Parça İçin Zorunlu Servis Ücreti Şikayetim
2023 yılı Aralık ayının ilk haftasında İstikbal’den Talia model koltuk takımı satın aldım. Takımıma ait berjerin plastik... ayağı, ev taşıma esnasında kırıldı. Takımın kombinini ve rengini bozmamak için, sadece bu plastik berjer ayağını yedek parça olarak kendi ücretimle satın almak istedim. Bu amaçla
İstikbal'den İki Defa Hatalı Ürün Teslimi Ve Hızlı Değişim Talebi
2025 yılında Manisa’daki İstikbal mağazasından iki adet Lavita üçlü koltuktan oluşan bir oturma grubu satın aldım. Ürünl...er ilk teslim edildiğinde hatalı çıktığı için Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda oturma grubunun değişimine karar verild




Kumaş Temin Edilemediği Nedeniyle Uzun Gecikmeler Ve Kötü Müşteri Hizmeti
İki ay gecikti, koltuk takımımız sonrasında bir ay beklettikten sonra yeni bir takım seçtirdiler; onu da bir ay bekledik..., hâlâ kumaş temin edilemediği söylendi. Beş ay bizi mağdur ettiler. En son zorla para iadesi almaya gittik, kötü bir üslupla "para iadesini verin, gitsinler" dedik. Beş ay boş sal
Kapanan Şube Ve Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin Acil İade Talebi
Mayıs 2025’te İstikbal Diclekent şubesinden koltuk takımı, halı, konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Ödememi yapmama ...rağmen yaklaşık iki hafta önce ürünlerimin teslim edilmesi için talepte bulundum ve o günden bu yana sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Bugün ise şubenin kapatıl
İstikbal Karnaval Mobilya'dan 80 Gün Bekletilen Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Müdahale
21 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Karnaval Mobilya İstikbal şubesinden tüm ev eşyalarımı içeren bir alışveriş yaptım. Ma...rt ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendiği için evimi buna göre planladım; ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne
İstikbal Mobilya’da 68 Gün Gecikmiş Teslimat Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
İstikbal Mobilya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden 13 Mart tarihinde Senfoni Köşe Kolsuz Tekli Gri promos...yonlu üründen 3 adet, Senfoni Köşe Ters Uzanma Gri, Senfoni Köşe Ters Tek Kollu Tekli Gri, Senfoni Köşe Puf ve Dolce Kitaplık Alt Dolap için toplam 77.804,45 TL tutarında, kredi ka
İstikbal'den Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin İade Ve Hukuki İşlem Talebi
14 Ocak’ta İstanbul Yayla Deli Hüseyinpaşa Caddesi’nde bulunan İstikbal mağazasından 1 adet 3’lü koltuk takımı, 2 berjer... ve 1 TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak, toplam 63.000 TL tutarında yaptım. Satın alırken bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylend
Söz Verilen Tarihte Ürün Teslim Edilmedi Acil Çözüm Bekliyorum
13.03.2026 tarihinde Ankara Alitel İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı ve bir adet yemek masası satın aldım. Sa...tın alma sırasında ürünlerin en geç 01.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca mağazada, oturduğumuz ilçeye sürekli sevkiyat yapıldığı ve biz aradığımız takdirde ürün
İstikbal Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















