to read complaints and reviews, or file yours.Taşdelen İstikbal'den Monroe Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İşimizi Aksatıyor
Taşdelen İstikbal’den Monroe koltuk takımı için 21.04.2026 tarihinde sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 40.000 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat süreciyle ilgili olarak biz arayıp peşinde koşturmak zorunda kalıyoruz, mağaza ise sürekli “döneceğiz, haber vereceğiz” diyerek günü gününe teslimat tarihini erteliyor. En son gün verip “bugün gelecek” denilen teslimat da yine gerçekleşmedi ve bu kez de “salı günü” denilerek tekrar ileri bir tarihe atıldı.
Şu anda boş dükkanda, ofiste müşterilerimizi ağırlamaya çalışıyoruz ve koltuk takımımız teslim edilmediği için müşterilerimize oturacak yer bile veremiyoruz. Hem işimiz aksıyor hem de ödemenin tamamını yapmış olmamıza rağmen ortada ne net bir tarih ne de somut bir çözüm var.
Koltuk takımımızın en kısa sürede, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
