istanbul

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemlerde süreli aralıklarla sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün, 03.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve saat 22.44 itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Geçen hafta da benzer şekilde yaklaşık 9–10 saat süren bir...

İstanbul Star AVM’de bulunan A**** A*** Bey’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım masa sandalye ve mobilyalarla ilgili yaşadığım süreçte resmen mağdur edildim. Mobilyalarımda hasar oluşmasına rağmen aylarca gelip almadılar, daha sonra nihayet ilgilendiklerinde ise ürünleri farklı bir renge boyayıp geri ...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Jack & Jones mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildiği için, markaya ve ürüne güvenerek tercih ettim. Ancak tamamen günlük kullanımda, yaklaşık 3 ay sonra pantolonun ağ kısmında açılma m...

3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın saat 21.40 uçuşu için iki yetişkin iki çocuk olmak üzere toplam dört kişi bilet aldık ve yaklaşık 8–9 bin tl ödeme yaptık. Uçuşa 60 dakika kala mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık, ancak sistem...

03.04.2025 tarihinde saat 15:00 sularında İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Derya Sokak No:3/A adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim ve bir çalışanınızın saygısız tavırlarına maruz kaldım. Reyondaki ürünlere bakarken personel yanımda durdu, ben de bir sorun mu olduğunu sordum, ken...

İki otizmli engelli oğlumla birlikte kiracı olarak yaşam mücadelesi veriyorum. Daha önce İstanbul’da yaşarken İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler’den market kartı ve süt yardımı alıyordum. Geçen sene kısa süreliğine Mardin’e taşındım, yaklaşık bir ay kaldım, ancak kendi sağlık sorunlarım...

Mondi’den Emre Çarşım İstanbul Cengiz Topel şubesinden Lucas koltuk takımı aldım. Teslim edildiği ilk günden beri koltuklara resmen korkarak oturuyoruz. Teslimattan iki gün sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Buna rağmen Mondi’den gelen servis koltuğun fabrika çıkı...

İstanbul Bakırköy’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 480 TL ödeme yapıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini d...

Metro Turizm’den İstanbul–Van seferi için tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak otobüsün kalkış saatine yaklaşık 3–4 saat kala bana mesaj gelerek seferin 2+2 düzenindeki farklı bir otobüse alındığı bildirildi. Özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldığım halde, hiçbir onay alınmadan koltuk düzenini...

03.04.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı market üzerinden İstanbul Avcılar bölgesine, 545 TL tutarında Kızılay su siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez asistan üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından müşteri hizmetler...

İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Gratis şubesinde bugün akşam saat 21.50 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza kapanış saatine yakın olmasına rağmen içerideyken personeller tarafından art arda “kapanıyoruz, kasaya gelin” şeklinde baskı yapıldı ve mağazada bir daki...

26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Yakuplu’da bulunan Tatlıköy şubesinden 240 TL ödeyerek katı pekmez satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 3 Nisan 2026 tarihinde ürünü geri götürdüm. Önce kasaya durumu ilettim, ardından mağaza müdürüne aktarıldı. Müdür ürünü kontrol ...

18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki TurkNet yalın ADSL aboneliğimin Tekirdağ Çorlu Yenice Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alam...

TurkNet abonesiyim ve sınırsız paket kullanıyorum. 20 Mart 2026 tarihinden bu yana “fibere geçiş / altyapı dönüşümü” denilerek evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu fark ettiğim anda TurkNet ile iletişime geçtim ve hemen kayıt açıldı ancak arada...

Midpoint İstanbul Trump AVM şubesine yaklaşık 2-3 aydır, haftada 3 güne yakın düzenli olarak geliyoruz ve her gelişimizde benzer bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen sipariş vermek için dakikalarca, bazı günler neredeyse saatlerce bekletiliyoruz. Hatta daha önce siparişimizi...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Gülay Sokak’taki internet hattım için Millenicom’dan aldığım hizmeti TurkNet’e taşımak istedim. Bunun için gerekli olan xdsl bilgilerimi talep ettiğimde, Millenicom bu bilgileri bilinçli şekilde paylaşmayarak süreci tıkadı ve beni fesih ve yeniden kurulum yapmak zorunda...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de 01.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 3 gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet sistemi üzerinden otomatik olarak destek kaydı açılıyor ancak müşteri hizmetleri...

24.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi fuzulev tasarruf araç planına 2.400,000.00₺ finansman tutarına yazıldım. 24.03.2026 tarihinde 204.000.00₺ organizasyon ödeyerek 265944-3 numaralı sözleşmeyle başvurdum. Buna ek olarak 2026 Mart ayındaki ilk taksitimi de yatırmama rağmen sözle...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana, yani yaklaşık 2 yıldır bu paketteyim ve hız testi yaptığımda bağlantı hızım sürekli olarak 900–940 Mbps aralığında kalıyor. Aynı altyapı...

3 Nisan 2026 Cuma akşamı İstanbul’da gerçekleşen Harlem Globetrotters: 100 Years World Tour etkinliği için Bubilet üzerinden yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bilet aldık. Etkinlik başlangıç saati 19.00 olarak belirtilmesine rağmen kapılar 19.20’den sonra açıldı, insanlar çocuklarıyla birlikte yaklaşık 2 s...

3 Nisan Cuma günü File Market online uygulaması üzerinden verdiğim toplu sipariş içinde yer alan turp sebzesi, aynı gün akşam teslim alıp ürünü incelediğimde son kullanma tarihi geçmiş durumda çıktı. Buna rağmen ürün tarafıma teslim edilmiş. Turp için ödediğim tutar 41,97 TL’dir. Son kullanma tarih...

05 Mart 2026 tarihinde İstanbul Doğtaş Exclusive Fatih mağazasından yaptığım alışverişe ait DAC2026000005501 numaralı faturam ile aldığım bazanın teslimatında, bazanın ayakları ve başlık vidaları tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sırasında bu parçaların eksik olduğunu fark etmemize rağmen o günden ...