to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Gülay Sokak’taki internet hattım için Millenicom’dan aldığım hizmeti TurkNet’e taşımak istedim. Bunun için gerekli olan xdsl bilgilerimi talep ettiğimde, Millenicom bu bilgileri bilinçli şekilde paylaşmayarak süreci tıkadı ve beni fesih ve yeniden kurulum yapmak zorunda bırakmaya çalıştı.
Türkiye’de büyük internet servis sağlayıcıları bu xdsl bilgisini verirken, Millenicom özellikle vermeyerek hem hattımın taşınmasını engelliyor hem de beni yeniden kurulum ücreti ödemeye zorlayarak yaklaşık 1300 TL civarında zarara uğratmak istiyor. Bu durumun iyi niyetle açıklanabilecek bir tarafı olmadığını, resmen ayrılmak isteyen müşterisinden adeta “intikam alır” gibi davrandıklarını düşünüyorum.
İptal ve taşıma talebimi telefonla iletmeme rağmen, geri dönüş için bile aynı gün içinde aramadılar; yaklaşık 15 saat sonra dönüş yaptılar ve o anda da uygun değildim. Şu anda kiminle muhatap olacağım, ne zaman çözüleceği belli olmayan, tamamen Millenicom’un keyfine kalmış bir süreçle baş başa bırakılmış durumdayım.
Millenicom’un xdsl bilgilerimi saklamadan, diğer ISP’lerin yaptığı gibi şeffaf davranarak hattımı TurkNet’e taşımam için gerekli bilgileri derhal paylaşmasını ve beni zorla feshe ve yeniden kurulum ücretine zorlayan bu tutumuna son vermesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Millenicom’a 100 Mbps kadar gerçek sınırsız internet paketiyle abone olurken 800 TL kurulum ücreti ödedim. Şu anda fiyatlarla ilgili memnuniyetsizliğim nedeniyle Millenicom’dan ayrılıp başka bir sağlayıcıya, özellikle de TurkNet’e geçmeyi düşünüyorum. Ancak geçmeyi düşündüğüm sa...
Millenicom üzerinden uzun süredir ev interneti kullanıyorum. Taşınma sebebiyle bugün nakil işlemi başlattım. Altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri eve gelip gerekli işlemleri yaptı, hatta bizzat kendileri bu nakil işlemini ücretsiz olarak yaptıklarını belirtti. Buna rağmen Millenicom, hiçb...
22 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden aynı ilçe içindeki adresime internet nakil talebinde bulundum. Başta işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden uzun süredir kesinlikle memnun değilim. Hız düşüklüğü, sık kopma ve genel olarak istikrarsız bir bağlantı yaşıyorum ve bu sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor. Buna rağmen hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadığı için internetimi başka bi...
Millenicom ile internet nakil işlemim sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetimi yeni adresime taşımak istediğimde, firmadan ayrılmamam için üst düzey bir yönetici tarafından indirim yapılacağı ve kurulum ücreti alınmayacağı söylenerek benden bu şekilde taahhüt alındı. Ancak bu sözlerin ...
Yorumlar