istanbul

Yapı Kredi’deki hesabım için internet bankacılığı girişiminin tamamen kapatılmasını, buna karşılık mobil bankacılığın açık kalmasını talep ediyorum. Hesabıma internet bankacılığı üzerinden yetkisiz giriş yapılmaya çalışıldığı için güvenlik gerekçesiyle bu talebi defalarca ilettim. Son 3 gündür müşt...

Vodafone faturalı hattımda, sözde sınırsız pakete ve 5G desteğine rağmen uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hız alıyorum. İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi'nde, 5G çeken bir bölgede olmama rağmen hızım çoğu zaman 8–9 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyo...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 09.10’da gerçekleştirdiğim Van–İstanbul Ajet uçuşumda, bagajımı check-in sırasında tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Varışta bagajımı aldığımda ise valizimin bir tekerleğinin çıkmış/kopmuş olduğunu gördüm. Bu valizi hayatımda üçüncü kez kullanıyordum ve teslim ederken ...

İstanbul Sancaktepe’de yeni taktırdığım Sanica 2400 kombinin devreye alınması için üç gündür bekliyorum ancak yetkili servisten kimse gelmiyor. Kombi takılı olmasına rağmen kullanamadığımız için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezi ve servis ile toplam dört kez iletişim...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait iade talebim için Trendyol Express kargo görevlisi, İstanbul Şişli Fulya Mah. Denizhan Sokak No:12 adresime gelerek iade paketimi almaya geleceği halde son derece özensiz davrandı. Kargoyu almaya gelen görevli zile hiç basmadı, kapıya dah...

Fest Danışmanlık İstanbul şubesinin Instagram reklamı üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda üç kademeli, 17000 MP emiş gücüne sahip, güçlü bir araç süpürgesi gösteriliyordu. Ancak elime bugün ulaşan ürün, reklamda gösterilen cihazdan tamamen farklı, tek kademeli ve vaat edilen emiş gücü...

Yaklaşık bir aydır Bornova N*** Ş**** Sosyal Güvenlik Merkezi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Babamın vefatı sonrası mükellefiyet ve vergi kaydımın açılıp kapanması sürecinden sonra, herhangi bir ticari faaliyette bulunmamama rağmen tarafıma Bağkur ...

28.02.2026 tarihinde yolculuk yapmak için Enuygun sitesi üzerinden 13.30 İstanbul‑Lapseki aracına Truva Turizm’den bilet aldım. Seyahat öncesi Truva Turizm’den telefonla arayarak seferin iptal olduğunu bildirdiler. Bileti banka kartı ile almıştım ve iadenin 30 gün içinde yapılacağı söylendi. Arada h...

26.03.2026 tarihinde PTT Şirinyer şubesinden Kıbrıs Lefkoşa’ya PTT Kargo ile bir hediye paket gönderdim. Şubede gönderimi yaparken kargomun uçak ile gideceği ve 6 gün içinde teslim edileceği özellikle sözlü olarak belirtildi; bu hizmet için ekstra ücret de alındı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağ...

İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Yeşilova Mahallesi 1. Güner Sokak’ta yaklaşık 6 aydır ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Sokakta sürekli voltaj düşüklüğü oluyor, bu durum hem günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor hem de elektrikli cihazlarımız için ciddi hasar riski oluşturuyor. Defalarca 186 arız...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30 Mart tarihinde kendi adıma, kirada oturduğum evin bilgilerini vererek yeni doğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum aynı gün içinde, çok kısa bir sürede “kritere uygun deği...

Bonne Nuit firmasının kendi sitesi üzerinden verdiğim 316696 numaralı siparişim, seçtiğim teslimat aralığına uyulmadığı için hediyem doğru kişiye ulaşmadı ve tüm sürprizim boşa gitti. Siparişimin 10.00–13.00 saatleri arasında, İstanbul Bakırköy’de çalışan ablama teslim edilmesi gerekiyordu; ancak te...

28.08.2025 tarihinde kendim için gezi amaçlı Almanya vizesi randevu başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen iData İstanbul Gayrettepe ofisi üzerinden hâlâ herhangi bir randevu tarihi atanmadı. Daha önceki yıllarda aynı sistem üzerinden sorunsuz ve uzun süreli vize almış olmama ...

25.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden, 91673795217851 takip numaralı kargomu “Segment | Yetkili Servis, Deliklikaya Mah. Fersah Cad. No:136 Arnavutköy/İstanbul, Segment Bilgisayar Dış Tic. A.Ş.” adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Sistem üzerinde kargonun teslim edildiği gö...

İstanbul Kaynarca’daki Cihan Tıp Merkezi’nde *** Bey’e muayeneye gittim. İkinci gebeliğimde, 13 haftalık hamileyken yapılan ultrason sonrası bebeğime kesin bir dille down sendromlu dendi ve amniyosentez için Zeynep Kamil Hastanesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca bebeğimin kız olduğu ifade edild...

15 Mart’ta İstanbul Beylikdüzü Tatlı Telaşlar’daki nişan organizasyonumuz için Umutlafotograf ile anlaştık ve 6.000 TL ödeme yaptık. Nişan günü hem bizlerin hem de ailelerimizin ve akrabalarımızın telefonla fotoğraf çekmesine özellikle izin verilmedi, tüm çekimlerin fotoğrafçı tarafından yapılacağı ...

TurkNet ev internetim 28 Mart Cumartesi gününden bu yana İstanbul Fatih’teki adresimde tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sadece otomatik sesli yanıtla “bölgesel çalışma” old...

19 Ocak’ta İstanbul Bayrampaşa’daki Redmi Store mağazasına Redmi 13 telefonumu takasa verdim. IBAN bilgilerimi teslim ettim ve tarafıma 8 iş günü içinde 4.886 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Bu süre içinde mağaza ve yetki...

Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Müşterim tarafından iade edilen gönderim bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bu nedenle 20.01.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Köyiçi Şubesi üzerinden tazmin dilekçesi verdim, ancak aradan geçen ...

22.12.2025 tarihinde vefat eden babam F. A. Ş. üzerine kayıtlı, Vodafone Kurumsal bünyesindeki dört hattın aile bireyleri üzerine bireysel olarak devredilmesini talep ediyoruz. Bu hatlar hâlihazırda aile bireyleri tarafından kullanılmakta ve sadece kullanıcılar üzerine bireysel hatta çevrilmesini is...