Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Kamera Odak Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum

Redmi Note 13 Kamera Odak Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
profile
Ercan
09 Nisan 20:09
608

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Redmi Note 13 telefonla, cihazı aldığım ilk zamanlardan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce bataryası 10. Ayda şişti ve yaklaşık 3 ay önce yetkili servise götürdüm, batarya değişimi yapıldı. Ancak esas büyük problem telefonun kamerasında bitmek bilmeyen odaklanma sorunu.

Fotoğraf çekerken telefonu tuttuğumda görüntünün netleşmesi için en az 3–5 saniye beklemek zorunda kalıyorum. Anında fotoğraf çekmek neredeyse imkansız hale geldiği için pek çok anı kaçırıyorum. Video çekerken de en ufak bir hareketimde görüntü bir anda komple bulanıklaşıyor, ortamı net çekmesi için yine birkaç saniye beklemek gerekiyor, sonra tekrar hareket edince yeniden bulanıklaşıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de fotoğraf/video çekme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor ve psikolojik olarak da geriyor.

Bu sorunla ilgili yaklaşık 20 gün önce cihazı kargo ile genel merkeze, servise gönderdim. Kamera değişti denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak aynı odaklanma problemi hiçbir şekilde düzelmedi, telefon hâlâ aynı şekilde odaklanmıyor. Yani hem batarya hem kamera tarafında servis görmüş olmasına rağmen cihazdan halen verim alamıyorum.

Ben artık bu telefonun gerçekten düzgün bir şekilde onarılmasını, kamera odaklanma sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve sorunsuz halde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse cihaz değişimi yapılmasını ya da mümkünse bir üst modelle, gerekirse farkını ödeyerek değişim imkanı sunulmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunlu cihazla daha fazla uğraşmak zorunda kalmamayı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Onarılmayan Telefon Ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 01:14
6.409

Redmi Note 13 Güncellemesi Sonrası Şarj Sorunu

profile
09 Ocak 22:39
1.470

Redmi Note 13 Kamera Donma Ve Veri Kaybı Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

profile
İbrahim
24 Şubat 10:00
2.642

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri