to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan Cuma günü File Market online uygulaması üzerinden verdiğim toplu sipariş içinde yer alan turp sebzesi, aynı gün akşam teslim alıp ürünü incelediğimde son kullanma tarihi geçmiş durumda çıktı. Buna rağmen ürün tarafıma teslim edilmiş.
Turp için ödediğim tutar 41,97 TL’dir. Son kullanma tarihi geçmiş bir sebzenin hala satışa ve teslimata açık olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimi şubeden teslim almadım, online olarak verdiğim için ürünümü İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme bölgesine kurye getirip teslim etti.
Bu tür hataların tekrarlanmaması için özellikle sebze-meyve ve son kullanma tarihi hassas olan ürünlerde kontrol süreçlerinin daha dikkatli yapılmasını, tarih kontrolünün düzenli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
19 Şubat Perşembe günü File Market Gebze şubesinden online uygulama üzerinden 558399 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat saati 13.00–15.00 arası olarak seçiliydi. Ancak firma, “adres bulunamadı” şeklinde bir bildirim gönderdi. Gebze’de, son derece merkezi konumdaki ve herkesçe bilinen bir kamu ku...
File Market Online üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir hata yaşadım. Bugün Sultangazi / İstanbul bölgesine teslim edilen siparişimde, benim ürünl...
7 Aralık tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Isparta Merkez için bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 10.00–12.00 seçilmişti. Siparişlerimin önemli bir kısmı et ürünü olmasına rağmen teslimat saati geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Mobil uygulamada sipariş dur...
11 Şubat Çarşamba günü İstanbul Başakşehir’den File Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 14.00 civarında sipariş oluşturdum. Ödemeye geçtiğimde sistem sepetimin boş olduğu yönünde uyarı verdi, herhangi bir ödeme alındığı ya da sipariş oluşturulduğuna dair de bildirim gelmedi. Bunun üzerine aynı...
File Market’in Ankara’daki online uygulaması üzerinden dün saat 11.00’de bir sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 16.00–18.00 seçiliydi. Siparişim bu saatlerde tam ve eksiksiz gelmesi gerekirken parça parça teslim edildi, akşam 20.30’a kadar ürünler peyderpey getirildi; ancak bir ürünüm hâlâ ek...
Yorumlar