to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor Ve İade Onaylanmıyor
3 Nisan 22:4395
03.04.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı market üzerinden İstanbul Avcılar bölgesine, 545 TL tutarında Kızılay su siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez asistan üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Bana, sistemde bir kayıt açtıklarını ancak iade kaydım onaylanmadığı için ücret iadesi yapamadıklarını söylediler. Yani hem ürün bana hiç teslim edilmedi hem de 545 TL’lik siparişimin ücretini geri alamıyorum.
Sipariş numaram 11107284654’tür. Bana teslim edilmemiş olan bu siparişin teslimat kaydının incelenmesini, iade sürecimin onaylanmasını ve 545 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
