to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Baza Teslimatında Eksik Parçalar Sebebiyle Kullanılamıyor
05 Mart 2026 tarihinde İstanbul Doğtaş Exclusive Fatih mağazasından yaptığım alışverişe ait DAC2026000005501 numaralı faturam ile aldığım bazanın teslimatında, bazanın ayakları ve başlık vidaları tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sırasında bu parçaların eksik olduğunu fark etmemize rağmen o günden bu yana herhangi bir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık 26.000,02 TL ödeme yaptığım bu ürün için defalarca kez mağazayı ve ilgili birimleri aramama rağmen sorun hiç çözüme kavuşturulmadı. En son 03.04.2026 tarihinde yeniden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve hâlâ bazayı eksik parçalar nedeniyle kullanamıyorum.
Doğtaş’tan, eksik olan baza ayaklarının ve başlık vidalarının acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Exclusive Fatih mağazasından aldığım bazanın ayakları ve başlık vidaları eksik teslim edildi. 26.000 TL'lik ödememi yaptıktan sonra defalarca mağazayı ve birimleri aradım, 03.04.2026'da tekrar iletişime geçtim ancak hâlâ eksik parçalar gönderilmedi ve kullanamıyorum. Arandılar ama çözüm sağlanmadı, sürecin ilerlemesini bekliyorum.
