internet

Merve Kozmetik’ten internet üzerinden 3 adet parfüm satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ve toplamda 2.100 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken orijinallerine benzediği ve kullanıcıların memnun olduğu söylendiği için güvenerek aldım. Kargom gelir gelmez paketleri açıp denediğimde, parfümlerin gerç...

Yaklaşık 3 aydır Şok Net ev interneti kullanıyorum ve 349 TL’lik faturasız paket abonesiyim. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken bugün internet bağlantım aniden kesildi ve yaklaşık 1 saattir evimde internet yok. Yaşadığım kesinti kadar rahatsız edici olan diğer nokta ise, firmaya hiçbir şeki...

27.01.2026 tarihinde Niğde Merkez Efendibey Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom adına beni 0212 922 00 87 numaralı hattan aradılar. Görüşmede, Türk Telekom’dan aradıklarını, Vodafone’un artık altyapı sağlayamadığını, internete devam etmek istersem ya başka bir sağlayıcı takılması gerektiğini ya d...

Arensa İç Giyim’in internet sitesinden 27 Ocak tarihinde 5 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 131SH1336N, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargo takibinde görünmüyor ve ürünler bana ulaşmadı. ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 2 Ocak 2026 tarihinden itibaren hizmetimde arıza oluştu ve bağlantı düzgün çalışmamaya başladı. Yaklaşık bir hafta içinde toplam 5 kez arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve bu süreçte 7–8 gün boyunca inter...

Türk Telekom ev interneti ADSL kullanırken, bakır altyapımın değiştirilerek aynı tarifeyle fiber internete geçirileceği ve bunun için evime kurulum ekibinin geleceği söylendi. Kurulum günü ekip geldiğinde daire numarasıyla ilgili bir yanlış anlaşılma olduğu belirtilip işlem yapılmadan geri gidildi. ...

Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 dakikadır süren bir arıza yaşıyorum ve bu süre içinde hizmetten yararlanamıyorum. Asıl sorun ise, internet sitelerinde yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşamıyor olmam. Defalarca denememe rağmen firmaya herhangi bir yoldan erişemiyorum. Kocaeli Gölcü...

Oris Telekom Alfa İletişim Hizmetleri üzerinden aldığım internet aboneliğimde, Ocak ayına ait faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde aylık yaklaşık 350 TL ödediğim fatura, hiçbir paket değişikliği, ek hizmet açtırma veya taahhüt değişikliği yapmamama rağmen bu ay 700 TL olarak yansıtıldı. Bu a...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 24 Mbps ev internetim 22 Ocak 2026 tarihinde tamamen kesildi, o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk kesinti olduğu gün arıza kaydı açıldı ve düzeleceği söylendi. Ertesi...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 01.01.2026 ile 15.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 15 gün boyunca arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde hizmetten faydalanamadığımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde müşteri temsilcisi, bu günler için tarafıma hiz...

Askeri lojmanlarda ikamet etmekteyim ve Turkcell Superonline’ın lojman sakinlerine özel sunduğu TV+ Lojman Kampanyası abonesiyim. 2023 yılında başlayan ve lojmanda oturduğum süre boyunca geçerli olacağı belirtilen taahhüdüm devam ederken, bilgim ve onayım olmadan fiyat artışı yapıldığını, son iki ay...

Şok Net aboneliğimde internet hizmetim yaklaşık 1 saattir tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde destek alamıyorum. Afyon Sandıklı Daylık Köyü’nde bulunan adresimde internet bağlantım kesildi, modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için şu an...

Rixos Göcek otelinde 9–15 Şubat tarihleri için Rez:2602090501 numaralı rezervasyonumuzu otelin kendi internet sitesi üzerinden yaptık ve ödemeyi yine aynı site üzerinden kredi kartımızla peşin olarak 68.844,46 TL tutarında gerçekleştirdik. Daha sonra rezervasyonu 3 Şubat tarihinde, yani konaklama t...

Turkcell Superonline’ın Ankara Oran lojmanlarındaki 100 Mbps internet aboneliğini Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bu pakete başvururken, özellikle lojman tarifelerinde fiyat artışı olmayacağı, satış temsilcisi tarafından telefonda açıkça ifade edildi ve herhangi bir şekilde ileride zam yapılacağ...

Merhaba, Aktif öğrenciyim ve çalışmıyorum. İstanbulkart öğrenci tarifesinden yararlanmak için gerekli belgeleri sisteme yüklemem gerekiyor. Ancak belge yükleme işlemi sırasında OTP (SMS doğrulama kodu) adımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Formun ilk kısmını doldurup “Onayla/OK” butonuna bastığımda “...

Blaupunkt marka A30T model kablosuz dikey süpürgemin şarj aleti yaklaşık 6 aydır şarj almıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni batarya satın almak istiyorum; ancak bir türlü nasıl ve nereden temin edebileceğime dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. ...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden iki çift ayakkabı sipariş verdim. Bu siparişlerden bir çifti hiçbir makul açıklama olmadan iptal edildi, diğer çift ise yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak tarafıma gönderildi. Gecikmeli gelen ürün Hammer Jack Jarmilla Beyaz Kadın Spor Ayakkabı idi. Elime ul...

Şok Net ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidiyor, kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her durumda firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ya da teknik ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 14 Ocak’ta Kuryenet Sincan şubesine ulaşıyor. Ancak bana ancak 27 Ocak’ta “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geliyor. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen akşam saatlerinde “adreste olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönder...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetine yaklaşık 2 saattir erişemiyorum, tamamen internetim gitti. Bulunduğum yer İzmir Gaziemir ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Abonelikle il...

Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir buçuk aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler gelmiş ancak ben o gün şehir dışındaydım ve ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey Tekstilkent’te bulunan iş yerimde yaklaşık Eylül ayından bu yana, yaklaşık 100 gündür tamamen kapalı olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Defalarca, en az 25 kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen, her seferinde “3...

Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir yüksek faturalar ödüyorum. Şu an kullandığım sınırsız tarifemin ücreti 990 TL iken, yaklaşık 10 gün önce tarafıma aynı tarifeyi 1150 TL olarak sundular ve bunu kabul etmedim. Bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini ara...