Kapanan Kasko Hasar Dosyasına Ödeme Yapılmaması Ve Açıklama Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 07.09.2026 tarihinde açılan 089237 numaralı hasar dosyam, eksper tarafından kapatılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 70 bin tl civarında bir hasar tutarı için ödeme bekliyorum.
Şu ana kadar internet sitesi üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen dosyanın neden kapatıldığı ya da ödemenin neden yapılmadığı konusunda bana hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Ne dosya durumuyla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ödeme tarihi paylaşılıyor.
Hasar dosyamın yeniden incelenerek hak ettiğim ödemenin bir an önce tarafıma ödenmesini ve dosyanın neden kapatıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’de 'yer alan İletişim formu adımından veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
















