internet

Aratwifi üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün her saati internet hızım düşük, vaat edilen performansa hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 24’ünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce apartmanımıza fiber bağlantı yapıldı ancak buna rağmen evime internet bağlantısı sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sadece arıza kaydı ol...

Vodafone hattımda şu an 5 GB internet içeren ve aylık 140 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Uygulama üzerinden incelediğimde taahhüt bitiş tarihimin 06.10.2026 olduğunu ve bu tarihten sonra tarife ücretimin 228 TL olarak göründüğünü fark ettim. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise en d...

İzmir Buca’da bugün TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra internet tamamen kesildi ve o andan beri bir daha hiç gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e ulaştım, arızaya bakılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesin...

Ovenconcept internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünler bana uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünler 19 Aralık tarihinde teslim edildi ve ben aynı hafta içinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade gönderimi DHL kargo ile 713090370806 takip numarası üzerinden yapıldı. Ürünlerin ...

29 Ocak Pazartesi günü İzmir Konak Kemalreis Mahallesi’ndeki apartmanımıza, Türk Telekom adına geldiklerini söyleyen biri genç erkek, diğeri yaklaşık 13 yaşlarında iki kişi, apartman sakinlerinden onay almadan internet kablosu çekimi için geldiler. Kapıda benimle irtibata geçtiler; ben onayım olmadı...

Bugün Burgan Bank telefon bankacılığı üzerinden son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Müşteri temsilcisi tarafından bana kredi ve kredi kartı teklifi yapıldı, ben de ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi açıkça belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık bir saat sonra internet bankacılığıma girmeye çal...

30.01.2026 tarihinde saat 17:23 civarında Garanti Bankası’ndan telefonuma “Yeni iş adresiniz talebiniz üzerine bankamız sistemine kaydedilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. O sırada evdeydim, hiçbir şubeye gitmedim, mobil bankacılıktan ya da internetten herhangi bir adres güncelleme işlemi yapmadım, ka...

Kablo Net 100 Mbps paket aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte, müşteri hizmetleri tarafından bana eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Nakil işlemi sürecinde tarafıma ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi; ancak nakil işlemi yapılması halinde benden a...

Vodafone ADSL ev internetimiz aylardır sorunlu olmasına rağmen, iki gün önce akşamüstü bağlantı tamamen gitti ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar yaşadığımız için uzun süredir bağlantı sağlamak adına müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kalıyorduk; son iki gündür ise...

Vodafone’un Link At Kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 600 TL’lik Hepsiburada kuponunu, kampanyanın son günü olan 31 Ocak 2025 öncesinde, 30 Ocak 2025 tarihinde defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle alamadım. Sürekli sistem hatası uyarısı verdi ve bugün itibarıyla Hepsiburada kupon ...

Enpara’da bulunan internet şubemin ve hesaplarımın bilgim ve onayım dışında bugün kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadan, aniden erişimimin kesilmiş olması nedeniyle hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Hesaplarımda yaklaşık 500 TL civarında bakiyem ...

Türk Telekom abonesiyim ve 24 Mbps’lik internet paketi için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. 12.01.2026 tarihinden itibaren ciddi bir hız sorunu yaşıyorum ve bu durum eğitim hayatımı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık 35 gün önce binamıza fiber kablo döşendi. Bu süreçte mevcut modemim arızalandığı için hı...

Ruyacocuk.com internet sitesinden park beşik siparişi verdim ve 1.870 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 209917. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede y...

Philips Avent markasına ait SCF551/03 model damlatmaz alıştırma bardağının silikon ucu yırtıldığı için ürünü hijyenik ve güvenli şekilde kullanamaz hâle geldim. En temel ve hijyen açısından zorunlu olan bu silikon yedek ucun, hiçbir resmi satış kanalında ve internet sitesinde temin edilememesi neden...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için iki hafta önce, cuma günü adres değişikliği talebinde bulundum. O günden bu yana yeni adresteki kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçtiği halde hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte toplam 6 kez kayıt oluştu...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5403*****23 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.839 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve kargo firması bilgilerine de eriş...

Annem 1941 doğumlu, 85 yaşında ve Turkcell hattımızda kendisini yetkili kullanıcı olarak tanımlamış durumdayız. Ocak ayı içerisinde annemi “Altın Yaşlar Star 1 GB” tarifesine geçirmek istedik. Bu tarifede açıkça 65 yaş üzeri kullanıcıların bu paketi kullanabileceği belirtilmesine rağmen, hat sahibi ...

Kablo TV abonesi olarak Ankara Altındağ’daki adresimde yaklaşık on gündür ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. On gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve kuruluma gelineceği sö...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım, ıslak imzam veya dijital doğrulama kodum olmaksızın "Game Lords" isimli ne olduğu belirsiz bir servise abonelik başlatılmış ve faturama haksız 2 ücret yansıtılmıştır. Bu durumun özeti şudur:Onay Mekanizması Yok: Tüketicinin haberi dahi olmadan, bir internet ...

30 Ocak günü yaklaşık saat 18:15 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Dilek Pastanesi giriş katındaki alana bir şeyler yiyip içmek için girdik. Menü istediğimizde menü olmadığı, fiyat bilgisinin de verilmediği söylendi. Buna rağmen iki sütlaç ve iki çay için hesabı istediğimizde bizden 1460 TL t...

Vodafone Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1389. Sokak’taki evime taşındığımdan beri, yaklaşık 3 senedir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke sürekli yok olu...

28.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için İstanbul Sultangazi’deki bir bayiden işlem başlattım. Bayideki çalışanlar hattımı önce faturasız hatta taşıyacaklarını, hat açıldıktan sonra da istediğim faturalı tarifeye geçişimi yapacaklarını söylediler. Hattım 30.01.2026 tarihinde saat 01.10...