to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Rivarte tarafında 67/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor; buna telafi sağlanması (%25) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.
RivArte’den 18 Ekim tarihinde erkek arkadaşımın doğum günü için kişiselleştirilmiş bir tablo siparişi verdim. #R13976ART...E numaralı bu siparişimin bu hafta içi kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hala kargoya teslim edilmedi ve sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Firma ile defalarca mesaj yoluyla i
Rivarte’den 03.10.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında kartla ödeme yaparak R13507ARTE numaralı tablo siparişi ver...dim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde tüm destek kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağm
30.09.2026 tarihinde Riverte Tablo’dan yaklaşık 3.800 TL tutarında, kredi kartı ile bir tablo siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek ve iptal/iade talebimi iletmek
"Yaşanan iletişimsizlikten kaynaklanan problemimiz çözüldü. Kendilerine teşekkür ederiz"
Rivarte firmasından internet sitesi üzerinden #R13296ARTE numaralı, toplam 3.896,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sip...arişime ait ürünler arasında rivarte Parlak Vernik de bulunuyor. Ödememi yapmama rağmen ne bir muhatap bulabiliyorum ne de elime ulaşan herhangi bir kargo mevcut. Siparişin durumu
Rivarte firmasından R11798ARTE sipariş numarası ile Alisa B***** adına “The Scream (Çığlık) ” sayılarla boyama seti satı...n aldım. Tablonun yapımı esnasında kutudan çıkan bazı boyalar yetmedi, bazı boyalar ise tamamen kurumuş haldeydi. Bu nedenle tablom şu an yarım kalmış durumda duruyor. Eksik renkl
"Biraz geç de olsa ürün en sonunda elime ulaştı. Şikayet var a çok teşekkür ederim. Rivarte'nin bu konuda bence biraz daha dikkatli olması gerekir"
Rivarte’den verdiğim R13191ARTE numaralı siparişimde 3 adet boya ve 1 adet metal şövale bulunuyordu. Termin süresi içind...e ürünler gelmeyince ben firmayla iletişime geçtim. Metal şövalenin stokta olmadığını, 28 Eylül’de geleceğini söylediler. Ardından sadece 3 boyayı gönderdiler, kargom da 26 Eylül’d
23 Eylül tarihinde Rivarte üzerinden bir tablo siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ...ve hazırlanma süreciyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Yurt dışından gelen siparişlerim bile 3–4 gün içinde tarafıma ulaşırken, Türkiye içi bir siparişin bu kadar sürede hâlâ
19 Ağustos’ta rivarte.com üzerinden eşimin doğum günü için sayılarla boyama seti içeren, Rivarte Glossy Varnish ve Rivar...te Enchanted ürünlerinden oluşan #R12318ARTE numaralı siparişi verdim. Toplam 3.096,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen
"Anlayış ve hızlı sorun çözümü için teşekkür ederim, Rivarte ekibine teşekkürler."
Rivarte firmasından 31 Temmuz tarihinde kart ile yaklaşık 2.000 TL tutarınd...a, kişiye özel bir tablo siparişi verdim. Sipariş sırasında kullanmaları iç
25 Temmuz’da rivartecom üzerinden sayılarla boyama seti içeren, rivarte Glossy Varnish ve Rivarte Enchanted ürünlerinden... oluşan #R11990ARTE numaralı siparişi verdim. Toplam 2.797 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve
21 Temmuz tarihinde Rivarte isimli firmadan #R11902ARTE numaralı tablo siparişini verdim. Sipariş sayfasında ve sitede ü...rünün 2-4 gün içinde kargoya verileceği, 3-5 gün içinde elimde olacağı yönünde ibareler bulunmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden günler geçmesine ra
22.07.2026 tarihinde Rivarte internet sitesi üzerinden boyama setleri ve metal şövalyeden oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram R11912ARTE. Toplam 3.197,00 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu kad
19 Temmuz 2026 tarihinde Rivarte internet sitesinden tuval, boya ve fırça siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağme...n ne kargomla ilgili ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş olmadı. Telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir
"Merhaba tabloların gönderimi yapıldı teşekkür ederim"
Rivarte’den 17 Temmuz tarihinde tuval ahşap boyama seti için #R11774ARTE numaralı siparişi verdim ve 1.893 TL ödemeyi kr...edi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı, ben de b
5 Temmuz 2026 tarihinde Rivarte’nin kendi internet sitesi üzerinden “Rivarte date paketi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipa...riş numaram #R11507ARTE’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Riv
"Teşekkürler"
24 Haziran’da Rivarte’den Rivarte Şamarcı Söğüt, Ölüm Yadigarları ve Sihir Yolu isimli üç tabloyu toplam 2.600 TL ödeyer...ek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram R11369ARTE. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesa
20 Haziran’da Rivarte markasının kendi internet sitesinden üç adet sayılarla boyama seti ve bir adet metal şövale sipari...şi verdim. Sipariş aşamasında kargo seçeneği sigortalı express olarak görünüyordu ve 2-4 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesin
"Ücret iadesi bir hafta sonra benim uğraşlarımla yapıldı"
14 Haziran’da Rivarte’den numaralı boya siparişi verdim, sipariş numaram #R11255ARTE. Ürünün hazırlanması geciktiği için..., daha ürün kargoya verilmeden önce ücret iadesi talebinde bulundum. Bana iade yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen ürün kargoya verilip 24 Haziran’da tarafıma teslim edildi. El
24 Haziran öğleden önce Rivarte’nin Instagram sayfasında belirtilen internet adresi üzerinden 3 adet numaralı resim boya...ma seti siparişi verdim. Sipariş numaram R11368ARTE. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.693 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 27 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme
