Vodafone Paketi Yenileme Ücretindeki %46 Artışa Karşı Şikayet

Vodafone hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren mevcut paketi kullanıyorum. 301 TL olan taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone aynı tarifeyi 440 TL’den yenilemek isteyerek adeta fahiş bir fiyat uygulamaktadır.

%46 oranındaki bu devasa zam, firmanın müşteri memnuniyeti anlayışının ve sadık müşteri politikasının tamamen bittiğini açıkça göstermektedir. İnanılır gibi değil.

Reklamlarınızda “Canım Türkiyem” sloganlarıyla göğüs kabartırken, Türk müşterilere bu fahiş zamları reva görmeniz kesinlikle kabul edilemez. Müşterisini enflasyona ezdiren bu anlayışı kınıyorum ve mevcut paketimin yenileme fiyatında makul bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.