Rivarte'den Sipariş Bilgisi Gelmedi, Ödeme İadesi Bekliyorum
Rivarte adlı internet sitesinden dört gün önce R14307ARTE sipariş kodu ile toplam 2.793 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Ne mail yoluyla ne de telefonla firmaya ulaşabiliyorum. Sitede yer alan WhatsApp hattı kapatılmış durumda, anasayfa üzerinden de herhangi bir iletişim kurulamıyor. Buna rağmen sosyal medyada hâlâ reklam verip sipariş almaya devam ediyorlar. Bu durum firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaratıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.793 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İş yoğunluğundan dönememişler. Mesaj ile ulaştılar teşekkür ediyorum. Resimler gerek ambalaj gerekse içindeki malzemelerle eksiksiz.



