Gündemdeki Şikayetler
İki Kez Ücret Alınması Ve İadenin Yapılmaması

01.23.2026 tarihinde saat 22.45'te İstanbul Alibeyköy – Babaeski seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 11 ve 12 numaralı koltuklar için iki adet bilet aldım. İlk işlemde “işlem olmadı” uyarısı verildiği söylendi ve bu nedenle ödemeyi eşimin kartından tekrar yaptık. Ancak daha sonra b...
Vodafone Puanlarla Aldığım 1 GB İnternet Paketi Uygulama Hatası Nedeniyle Yüklenemiyor

Eti Mutlu Kutu uygulamasında, yeterli puanım ve tüm koşullar uygun olmasına rağmen Vodafone hattıma 1 GB internet paketi yüklemeye çalışırken sürekli “bu paket geçersizdir” hatası alıyorum. Son iki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyor ve işlemi tamamlayamıyorum....
Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

Vodafone Red Uyumlu hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Menemen Asarlık Irmak Mahallesi’nde kullanıyorum ve aynı evde bulunan iki Vodafone hattımızda da sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen ne çekim gücü ne de internet hızı açısından herhangi bir iyi...
Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
Shopier üzerinden lennonwearr adlı satıcıdan 26 Ocak 2026 tarihinde 980994356 numaralı siparişimle 2.000 TL ödeyerek bir yelek satın aldım. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı, hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı da belirtilmedi. Dört ...
Tokat Gökçeyol Köyünde Kesintili İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Tokat Merkez Gökçeyol köyü Mehmet Akif Sokak No:53 adresinde aylardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bölgede fiber altyapı olmadığı için düşük hıza zaten alıştık fakat son 3–4 aydır internet 10 dakika geliyor, 10 dakika kesil...
Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve 75 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmiyor

Uzun süredir Kablo Net ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır internetim gün içinde tamamen gidiyor ve günde 20’ye varan sayıda kopma oluyor. Ayrıca 75 Mbps hız satın almama rağmen hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile bulmuyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Kanal Tanımlaması

Ocak ayı içerisinde birkaç kez Bein Sports müşteri hizmetleri tarafından aranarak 02.02.2026 tarihinde aboneliğimin biteceği tarafıma bildirildi. Görüşmelerde temsilci bana yeni kampanyalar hakkında bilgi verdi, ben de internet hızımın biraz zayıf olduğunu belirterek, önceki şartlara benzer şekilde ...
Hepsiburada'dan 10 GB Hediye İnternet Kampanyası Tanımsızlığı
Hepsiburada üzerinden birkaç saat önce 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanyanın tüm koşullarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 10 GB hediye internet hattımın bağlı olduğu Vodafone numarama yüklenmedi. Sipariş numaram 471 018 624 4’tür. Herhangi bir yanlış işlem yapmadım, belirtilen şartlara...
Fiber İnternet Hızının 1000 Mbps'e Yükseltilmesi Sonrası Tam Çöküşü Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Tekirdağ Çorlu Alipaşa adresimde 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra bağlantı kalitem tamamen bozuldu. Gün boyu, her saatte, vaat edilen hıza yakın bile olmayan, çok düşük hızlar alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunl...
Mavi Ve Jet Kargo Takip Numarası Eksik, Sipariş Takibi İmkansız
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim ve eol9088621 numaralı siparişimin kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yer alan “https://www.mavi.com/0bbc8220-b44d-4009-81bd-11abcfaa35a2b002” linki ve bilgilerle Jet Kargo üzerinden gönderimi ...
Digiturk İnternette Modem Değişikliği Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Yaklaşık 50 gündür Digiturk ev interneti müşterisiyim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. D-Smart internet kullanıcısıyken Digiturk internete geçiş yaptım, D-Smart’ın takmış olduğu modem üzerinden Digiturk internet kurulumu yapıldı ve interneti bu modemle kullanabileceğim söylendi. Ancak D-Sma...
Sinyal Sorunu Ve 4.5G Eksikliği Nedeniyle Cayma Bedeli İstemi Reddedildi
Turkcell abonesiyken hattımı yaklaşık 72 saat önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve 4.5G zaten hiç yok. Evden çalıştığım ve sürekli telefon görüşmeleri yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekild...
Vodafone Haftalık Çark Kampanyasını Kullanamadım: Sistem Hatası

Vodafone uygulamasındaki haftalık Çark kampanyasını 26 Ocak ile 1 Şubat tarihleri arasında hiçbir şekilde kullanamadım. Belirtilen tarihler boyunca he...
Vodafone’da Gerçekleşen Yanıltıcı Aşım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı İtiraz

Vodafone’da kayıtlı 0553 792 33 36 numaralı hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturam 2.352,68 TL olarak gelmiştir. Oysa bu hatta kullandığım paketinin ücreti normalde yaklaşık 300 TL civarındadır ve 30 GB’lik bir internet paketim bulunmaktadır. Paketi kullanırken çoğu zaman mobil veriyi kapatıyor ...
Bağlantı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle TurkNet'ten Hayal Kırıklığı

21.01.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğine başvurdum e devlet üzerinden onayladım. 6 iş günü içerisinde bağlanacağı söylendi. Bugün 01.02.2026 bitti hala arayan soran yok. Destek talebi oluşturdum bir hata oldu sizi bilgilendireceğiz yazıyor.
Dondurulan İnternet Aboneliğinde Kullanılmayan Ay İçin Haksız Fatura
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla dondurma yapmam yönünde ikna etmeye çalıştılar, “böylece sonradan yeni abonelik ücreti ödemezsiniz” diyerek aboneliği sonlandırmamı enge...
Naos Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu: Err Internet Disconnected Hatası

Naos mobil uygulamasında kullandığım hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Err internet disconnected” hatası alıyorum. Hem kendi internet bağlantımı hem de farklı Wi‑Fi ağlarını ve mobil veriyi denememe rağmen sorun değişmedi. Ayrıca far...
Numara Taşıma Sonrası Mobil İnternet Çalışmıyor

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim 510 *******94 numaralı hattım, dün sabah itibarıyla açılmasına rağmen mobil internetim çalışmıyor. Hattımda 30 GB paket tanımlı, güvenli internet hizmeti iptal edildi ve 4,5G ayarım açık olmasına rağmen, Bursa Yıldırım ilçesinde sinyal olmasına karşın hiçbir...
Yüksek Yıllık Kart Aidatı Ve Kısmi İade Şartı

Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında internet üzerinden başvuru yaparak Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı aldım ve o tarihten bu yana kartı düzenli olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikme veya aksama yaşamamama rağmen 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz...
V-Yaşam Saat Tarifi TCL Çocuk Saatinde Çalışmıyor

Vodafone’dan aldığım ve TCL akıllı çocuk saatinde kullanmak üzere açtırdığım +90 ***********40 numaralı V‑Yaşam 3 GB Saat Tarifesi hattımla yaklaşık iki aydır sorun yaşıyorum. Hat, normal bir telefona taktığımda sorunsuz çalışırken TCL akıllı çocuk saatine taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Soru...
İyzico'da Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve OTP Sorunu

31 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/GODADDY.com adıyla 3.185 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Kartımda güvenlik ayarları açık olduğu için, her işlemde olduğu gibi bankamın mobil uygulamasından bildirim aldım ve bu sayede işlemi anında gördüm. Normal...
29 Ocak'tan Bu Yana Sürekli İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Sorunu

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 paketinde sürekli arıza sorunu yaşıyorum. Özellikle 29 Ocak tarihinden bu yana evimde internet hiç yok ve günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi. İstanbul Arnavutköy, Mavigöl Mahallesi bölgesinde kullanılan bu hatla ilgili olarak Tu...







internet