İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Mesajların yanıtsız kalması: 15 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden iletilen mesajların günlerce görülmediği belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 10 şikayette kargo ve iade süreçlerinde 'haftaya çıkacak' denilerek bekletildiği ifade ediliyor.



















