Vodafone’da Uygulama ve İnternet Sorunlarına Karşı İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır yaşadıklarım gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. Vodafone Yanımda uygulamasına b...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır yaşadıklarım gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. Vodafone Yanımda uygulamasına b...

Denizbank kredi kartımı bugün itibarıyla internet üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha düne kadar hiçbir sorun yokken, bugün online alışveriş yapmak ve yemek siparişi vermek isterken kartımdan ödeme almak için gerekli doğrulama ve onay kodu tarafıma gönderilmediği için işlemlerim başarısız ...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı internetimi yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Dikili / İzmir bölgesinde internet çekim gücü sürekli 0 Kbps olarak görünüyor ve mobil veriyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece telefo...

16.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İki gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve herhangi bir kalıcı düzeltme yapılmadı. Arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana SMS ile geri dönüş ya...
Zirve Yazılım programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bilgisayar değişikliği yapmak için çözüm bekliyorum. Programı yeni bilgisayarıma taşımak için destek talep ettiğimde, uzak bağlantı ile yapılacağını söylüyorlar. Bağlantı kuruluyor, ancak her seferinde internetimin yeterli olmadı...

Turkcell hattım, B**Ü*** adına Manisa Turgutlu ilçesi Yılmazlar Mahallesi Yörük Sokak No: 30 Kat: 1 adresinde düzgün çekmiyor. Turkcell aboneliğine geçtiğimden beri bu adreste telefonla arama yaptığımda karşı taraf beni net duyamıyor, sesim kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyor. WhatsApp üzerinden...
TurkNet’in Sakarya Karasu Yeni Mahalle’de sunduğu 1000 Mbps internet hizmetini 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydını oluşturduktan sonra tarafıma 36 saat içinde çözüleceği b...

Uzun süredir Vodafone Net VDSL ev interneti kullanıyorum. İnternetim yaklaşık 2 gün önce tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturduğumda, 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi. Bu süreçte telefon hattıma telafi amaçlı internet tanımlandı; ancak bu internet hem çok kısa süreliydi hem de sadece ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak genellikle 50 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında çok daha can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modemde ve bilgisayarda internet var gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bir kereye mahsus de...
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptığım günden beri hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Üç aydan fazladır ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de sesli arama yapabiliyorum. Gelen ve giden aramalarımda sürekli sorun yaşıyorum ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz d...

5 Aralık Cuma günü Sakarya/Hendek’teki Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Yeni paketlerin bana uygun olmaması nedeniyle aynı gün hattımı iptal ettirip hemen Turkcell’e giderek yeni internet başvurusu yaptım. O günden beri evde hiç internetimiz yok. Yaklaşık bir hafta boyunc...
27.11.2025 tarihinde Digiturk uydu ve internet paketini bağlattım. Ancak bugün 17.12.2025 olmasına rağmen internetimi hâlâ kullanamıyorum. Kurulumdan sonra kutuda arıza olduğunu söylediler, yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı yapıldığı günden bu yana evimde hiç internet hizm...
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi İstanbul Maltepe Küçükyalı’da 3 gündür hiç kullanamıyorum, tamamen bağlantı yok. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen internete erişim sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bile oluşturulamadığını, bölgede genel arıza olduğunu söylüyor...
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca ne interneti ne de TV yayınını kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirildi ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun çözülmed...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma sınırsız paket tanımlandı ve bu pakette yer alan 15 GB internet paylaşım hakkım sona erdikten sonra, sadece internet paylaşımında kullanmak amacıyla 40 GB Her Yöne İnternet Paketi satın aldım. Buna rağmen, bu 40 GB paket hattımda yüklü görünmesine karşı...

Onvo 50 OV6000U Android TV’yi A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’den aldığım günden beri internet üzerinden film ya da dizi izlerken televizyon kendi kendine reset atıp yeniden başlıyor. Yayın izlerken sürekli olarak kapanıp açılması hem görüntü keyfini bozuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

Paycell hesabıma Ziraat Bankası üzerinden para yükleme sorunu yaşıyorum. İnternetten bazı alışverişler yapabilmek için Paycell kullanmam gerekiyor ancak 2 gündür, farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen başka bir bankadaki Ziraat hesabımdan Paycell kartıma para aktaramıyorum. Yaklaşık 2100 TL ...

10.12.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve o günden bu yana İzmir Buca’daki adresimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söylend...
Türk Telekom abonesiyim. Eve kurulum için geldiklerinde modemi 24 Mbps olarak bağladılar ve hız artırımı için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu hızın yasal olmadığını, yükseltirlerse ceza ödeyeceklerini söyleyerek çelişkili bir bilgi verdile...

Türk Telekom’un 8852138352 numaralı ADSL abonesiyim. Yaklaşık 40 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 400 TL fatura çıkmaya devam ediyor ve mağdur olmama rağmen ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...

12 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de kullandığım Türk Telekom sabit ev internetimde aniden kesinti yaşadım ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Premium paket kullanıyorum ancak bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Sorunla ilgili olarak defalarca Tür...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ve ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem mobil hatta hem de ev internetinde iletişim kurmak ve hizmeti sağlıklı kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Ev internetim 50 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır sürekli kopma, donma ve kesintiler y...
TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak altyapı gerekçesiyle internet kesintileri yaşamaktan çok yoruldum. Bazen gündüz, bazen de akşam saatlerinde internetim aniden gidiyor ve sağlıklı, kesintisiz bir bağlantı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine i...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük ve buna ek olarak bağlantı da zaman zaman kopuyor. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşarken, kopmalar da arada bir tekrarlanmaya devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde...
internet kullanamıyorum