to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında yaptığım bir internet alışverişi kapsamında, benim adresime gönderilmek üzere Aras Kargo’ya teslim edilen 5688*******56 takip numaralı kargo tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Buna rağmen Aras Kargo sisteminde kargo, 31 Ekim tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Bu süreçte kapıma gelen herhangi bir kurye olmamış, bana teslim edilen bir paket bulunmamaktadır. Teslim alan kişi bilgisi ve imza kaydı da mevcut değildir. Buna rağmen sistemde gerçeğe aykırı şekilde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Durumu Aras Kargo’ya defalarca bildirmeme rağmen yalnızca “inceleme aşamasında” denilmekte, somut bir çözüm sunulmamaktadır. 1.094,56 TL tutarındaki bu alışverişin kargosu bana hiç ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi görünmesi hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden olmuştur.
Teslim edilmeyen kargomun akıbetinin açık ve net biçimde tarafıma açıklanmasını, gerçeğe aykırı teslim kaydının derhal düzeltilmesini ve 1.094,56 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aras Kargo Yetkilileri, 5561*******19 takip numaralı kargomla ilgili olarak sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmektedir. Ancak ben bu kargoyu teslim almadım, ayrıca teslimat sırasında herhangi bir teslimat kodu da paylaşmadım. Bildiğim kadarıyla teslimat işlemleri, alıcıya gönderilen mob...
10 dakika önce, 5689*******16 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Saat 18:00’de İ*** isimli bir kurye tarafından teslim alınan kargom, evde olduğumu sisteme işaretlememe rağmen 20:00’ye kadar teslim edilmedi. Ardından kargo E**** isimli başka bir kuryeye geçti ve yine evde ...
Aras Kargo ile 5211*******68 takip numaralı gönderim 10.02’de dağıtıma çıkarılıp 10.09’da iade sürecine alınmış görünüyor. Yalnızca 7 dakika içinde ne yaşandığını anlayamıyorum; adresim doğru olmasına rağmen kargom bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslim denemesi yapılmadan doğrudan iade sürecine...
Aras Kargo ile gönderilen 5688*******56 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde evime getirilmemesine rağmen sistemde “alıcı kabul etmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir açıklama girilmiş. Bu açıklama tamamen asılsızdır; kargom tarafıma hiç getirilmedi ve teslimat için herhangi bir girişimd...
21 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5667*******91 takip numaralı demonte mobilya kargom, dağıtıma bile çıkarılmadan sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ancak kargo tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim ve bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, ilgili şube ile görüştüğümde y...
Yorumlar