to read complaints and reviews, or file yours. 
Gesnet internet teknik birim arızayı gideremiyor. Mağduriyet yaşatıyor.
Gesnet internet Mersin üzerinden evde kullandığım Net 30 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet tamamen kesilmiyor ancak bağlantı yaklaşık her 2–3 dakikada bir kopuyor, tekrar geliyor ve bu durum gün boyu sürekli tekrarlanıyor. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sınava hazırlanan oğlum derslerde geri kalıyor.
Bu süreçte 3 gündür firma çalışanlarıyla defalarca görüştüm yaşanan sıkıntıyı anlattım. Hattı kontrol ettiklerinde kendileri de hatta kesilmeler olduğunu arızanın olduğunu görüp bunu bana da açıkça ifade ettiler. Buna rağmen ilgili birimden bana sadece mesaj yoluyla “arıza giderildi” şeklinde geri dönüş mesajı yapılıyor fakat bağlantıda hiçbir düzelme olmuyor, sorun aynen devam ediyor.
Arızamın artık geçici değil, kalıcı şekilde ve en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan ve istikrarlı çalışmayan bir internet hizmeti için ücret ödemek mağduriyet yaratmaktadır. Bağlantı sorunumun ciddiyetle ele alınıp bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gesnet’in Mersin Toroslar’daki limitsiz internet paketini kullanıyorum. 20 megabit hızında olması gereken internetim, uzun zamandır ciddi şekilde yavaşlıyor. Özellikle önemli anlarda hız 2 megabite, hatta bazen kilobit seviyelerine kadar düşüyor. Ben internet üzerinden gelir elde eden biriyim ve az ...
Yaklaşık 3 aydır Gesnet internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Mersin Mezitli'deki adresimde internet hızım vaat edilen seviyede değil ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...
Gesnet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak internet kesintisi ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt açılıyor ancak herhangi bir çö...
Gesnet internet aboneliğimde 28.09.2025 tarihinden beri günün her saatinde sürekli internet kesintisi ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor,...
Mersin Yenişehir’de Gesnet internet aboneliğimi kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir önce sık sık kopma sorunları yaşıyordum, şu anda ise tamamen internetsiz kaldım. Özellikle bugün, pazar günü olmasına rağmen evimde hiç internet olmaması hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatt...
Yorumlar