Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gesnet İnternette Sürekli Kopma Ve Hız Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Şevki
13 Aralık 10:56
73

Gesnet internet teknik birim arızayı gideremiyor. Mağduriyet yaşatıyor.

Gesnet internet Mersin üzerinden evde kullandığım Net 30 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet tamamen kesilmiyor ancak bağlantı yaklaşık her 2–3 dakikada bir kopuyor, tekrar geliyor ve bu durum gün boyu sürekli tekrarlanıyor. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sınava hazırlanan oğlum derslerde geri kalıyor.

Bu süreçte 3 gündür firma çalışanlarıyla defalarca görüştüm yaşanan sıkıntıyı anlattım. Hattı kontrol ettiklerinde kendileri de hatta kesilmeler olduğunu arızanın olduğunu görüp bunu bana da açıkça ifade ettiler. Buna rağmen ilgili birimden bana sadece mesaj yoluyla “arıza giderildi” şeklinde geri dönüş mesajı yapılıyor fakat bağlantıda hiçbir düzelme olmuyor, sorun aynen devam ediyor.

Arızamın artık geçici değil, kalıcı şekilde ve en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan ve istikrarlı çalışmayan bir internet hizmeti için ücret ödemek mağduriyet yaratmaktadır. Bağlantı sorunumun ciddiyetle ele alınıp bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmıyor Maddi Kayıp Yaşadım

Zekeriya
10 Eylül 16:32
1.055

Üç Aydır Süren Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

İbrahim
24 Ekim 22:24
468
uc-aydir-suren-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-altyapi-sorunu-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Soner
10 Ağustos 07:57
1.226

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet
01 Ekim 19:32
652
surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor

Selma
30 Kasım 15:48
202
Benzer Şikayet Yaz