to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arıza giderildiği için teşekkür ederim fakat fatura ücretimden de 3 günlük internetsiz kaldığım süreyi telafi edeceğinizi düşünerekten daha çok memnuniyet duyarım"
Sınırsız paket olarak aldığım Vodafone sınırsız internetimi, sürekli kesinti ve ağır işleyen internet hizmeti nedeniyle kullanamıyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, 2 senelik taahhüt olmasına rağmen tek taraflı feshedeceğim ve hattı iptal edeceğim. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.
03.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 3 ile 10 gün arasında tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Hizmet tamamen kesildiği için şu anda internet kul...
06.09.2025 tarihinde yeni adresim olan Göksu Mah., 19 Mayıs Cd., No: 1, Taşkınçay Apt, D. 12, Silifke/Mersin’e taşındığım için Türk Telekom Evde İnternet hizmetinizi kullanamıyorum. Taşındığım binada fiber altyapısı olmadığı için modemimi 12.09.2025’te Silifke şubenize teslim ettim. Ancak teslim sır...
16.09.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. O günden beri hattımı kullanamıyorum; sadece arama alabiliyorum, fakat arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. İşlem tamamlanmadığı için hattım askıda kaldı ve mağduriyetim ...
Turkcell faturalı hattımda toplam 20 GB sosyal medya ve 20 GB normal internet hakkım bulunmasına rağmen, sosyal medya internetim hiç kullanılmadan normal internetim tükendi. Sonrasında iki kez aşım yapılarak rızam dışında toplam 2 GB internet için 200 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşte...
Xiaomi Redmi Note 14 model yeni telefonuma WhatsApp kurulumunu yapmaya çalışırken sürekli “cihazı kurarken bekliyor” hatası alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, telefonu yeniden başlatmak ve internet bağlantısını değiştirmek gibi tüm temel adımları denedim anca...
12 Eylül’de Antalya Serik Boğazkent Mahallesi’nde Millenicom ADSL hizmeti için abone oldum (Müşteri No: 5680**2). 1 yıl taahhütlü olarak, Premium modem satın alıp bağlantı ücretini de ödedim. Ancak internet bağlantım ilk günden itibaren sürekli olarak her yarım saatte bir kopmaya başladı ve son 2 gü...
"Sorunum nihayet düzeldi. Umarım sonradan yine aynı sıkıntıları yaşamam. Ayrıca iletişiminden dolayı müşteri temsilcisi Hatice hanıma teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL limitsiz paket abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sıklıkla internet hızım 0,45 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ardından i...
Taşınma sürecinde olduğum için TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme yapmadan önce yeni adresimde hizmet alıp alamayacağımı sordum ve hizmet verileceği söylendi. Ancak taşındıktan sonra sistemde “bulunduğunuz konumda hizmet verilememektedir” uyarısı çıktı. Şu anda internet hizmetini kullanamıyorum ve ipt...
FLO’nun internet sitesinden aldığım ayakkabının numarası uymadığı için ürünü Amasya FLO şubesinden değişime gönderdim. Yeni gelen ayakkabının tabanında da sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü iade ettim. Karşılığında bana 2.099 TL tutarında bir iade çeki verildi. Çekin nakide çevrilemeyeceğini biliyorum...
31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Antalya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum için gelen ekip, eski kablodan kaynaklı kesinti olduğunu söyleyip kabloyu değiştirmemi istedi. 35 metre yeni kablo çektirdim ve kabloyu çeken kişi, eski kabloda he...
Vodafone Red 50 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Avcılar’da internet çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, internet ayarları yenilendi ancak sorun çözülmedi. Hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyl...
Türk Telekom’dan Fiber 1000 internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum ekibi gelip işlemleri tamamladı ancak internetim 11 gündür hâlâ aktif edilmedi ve bağlantı hiç sağlanamadı. Kurulum yapan ekip arkadaşlarıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlarıma cevap vermediler, mesajlarıma da...
Superonline fiber internet ve TV hizmetimi 17’sinden beri kullanamıyorum. Adana Seyhan’daki iş yerimde 3 gündür hem internet hem de TV tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (en az 10 kez) aradım, her seferinde “ekipler yönlendirildi, bakacaklar” denilmesine rağmen bugüne k...
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımı nedeniyle ara dönem fatura oluşturuldu ve 19.09.2025 tarihine kadar ödemezsem hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak, belirtilen tarihten önce 18.09.2025 tarihinde ödememi yapmama rağmen hattım aynı gün kısıtlandı. Ödeme onayı da tarafıma iletil...
"Uğraştırdı fakat oldu"
Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablolu TV “TV her yerde” paketine abone oldum. Abonelikten bu yana TV yayını sürekli donuyor veya ekran tamamen kapanıy...
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 700 dakika ve 700 SMS içeren Ref tarifesine 189 TL fiyatla faturalı hatta geçiş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin sistemde göründüğü ancak sistemsel bir sorun nedeniyle birkaç gün sürebileceği söylendi. Anc...
Yapı Kredi mobil uygulamasını iPhone 13 cihazımda birkaç gündür açamıyorum. Uygulama sürekli donuyor ve giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer uygulamalar sorunsuz şekilde çalışıyor. Uygulamayı güncelledim ve tekrar yüklemeyi de denedim ancak ...
Türk Telekom 20 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür Ballıöz Mahallesi Parkevler Sitesi 9255 Sokak No: 2/42 Merkez Defne/Hatay adresinde internet bağlantım sürekli kesiliyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve altyapısal bir sıkıntı oldu...
16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kapatılan avans hesabım, borcumu ödemeden tekrar açılamayacağı gerekçesiyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap, aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, tüm maaşım otomatik olarak avans hesabı ...
4 gün önce ZTE 168a model modemimi sıfırladım. Modemin tekrar aktif hale gelmesi için TurkNet sistemi üzerinden onay verilmesi gerekiyor. Ancak kendi sistemlerinde yaşanan altyapı çalışması nedeniyle 4 gündür internete bağlanamıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yaptığım internet hizmetini, tamamen TurkN...
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ofisimde yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet kullanamıyorum. Kullanmakta olduğum TP-Link marka modemimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde kesin bir...
7047894130 numaralı müşteriniz olarak, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Çiftlikköy/Yalova adresinde 18 ay taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. 1 aydan uzun süredir internet bağlantımı neredeyse hiç kullanamıyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor, bu süreçte ik...
internet kullanamıyorum