Kazandırio Kampanyasında Bozuk Link Ve Tanımlanmayan İnternet Mağduriyeti

Turkcell hattıma bugün saat 06.30 civarında “Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanımlandı, linke tıklayarak 1 GB internetini anında yükleyebilirsin” şeklinde bir SMS geldi.

Mesajdaki linke tıkladığımda ise linkin bozuk olduğunu gördüm ve vaat edilen internet hattıma tanımlanmadı.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun Kazandırio ile ilgili olduğunu söylediler. Ancak sonuç olarak hattıma tanımlanacağı söylenen interneti kullanamıyorum. Hem hatalı link gönderilmesi hem de internetimin verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hattıma bu mesajda belirtilen internet paketinin eksiksiz ve hemen tanımlanmasını ve bu tür bozuk linkli, yerine getirilmeyen kampanya mesajlarının tarafıma tekrar gönderilmemesini talep ediyorum.