to read complaints and reviews, or file yours.
Yeninet Şanlıurfa abonesiyim ve uzun zamandır evimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Bağlantı ara ara gidip geliy...or, özellikle evde elektrik kesildikten sonra modem uzun süre açık kalmasına rağmen internet gelmiyor. Modemin ışıkları yanmasına rağmen bağlantı sağlamıyor ve bu durum günlük kull
Yeni Net ev interneti aboneliğimi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir günü kesintisiz hatırlamıyor...um. Sürekli kopmalar, erişim sorunları ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle son iki gündür interneti hiç kullanamıyoruz, tamamen kesik durumda. 13 Ağustos gecesi saat 02.0
Yeninet Fiber İnternet Limited Şirketi aboneliğim için iki gündür evimde internet bağlantısı yok. Sorunun firmadan kayna...klı olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için gönderecekleri ekibin ücretini benim ödemem gerektiğini, bunun da 300 TL olacağını söylediler. İnternet hizmeti
Yakın zamanda İstanbul’a taşındığım için yeninet internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık 1,5 ay önce hem tele...fonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim iptal edilmedi. Şu anda kullanmadığım
Uzun süredir Yeni Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır internetim doğru düzgün çekmiyor. Defalarca kopma, h...ız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için yaklaşık 50 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ama hiçbir şekilde d
Ankara Sincan’da Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almaya çalışıyorum. İnternet taşıma işlemi için aracı... firma Yeninet’e 1.000 TL ücret ödedim, nakil işleminin yapılacağı söylendi fakat 24.06.2026 tarihinden bu yana aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen altyapı desteği sağlanmadı v
Yeninet’ten internet başvurusu yaptım, ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ancak modem çalışmadı. Bunun üzerine geçi...ci bir modem taktılar ve yeni modemimin en geç 1 hafta içinde geleceğini söylediler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem m
14.03.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında internet bağlatmak için Yeninet’i aradım. Görüşme sırasında karşı taraf kend...isini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanılttı ve laf oyunlarıyla bana modem satışı gerçekleştirdi. Ben özellikle modem istemediğimi belirtmeme rağmen, sonrasında kargodan modem g
"Şikayetim sonrası marka bana ulaşıp hızlı aksiyon aldı ve sorun çözüme ulaştı. Teşekkürler"
Yeninet üzerinden uydu internet paketi ile 35 Mbps hızında internet hizmeti için sözleşme imzaladık ancak bağlantı hızım...ız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı. Aldığımız günden bu yana hız çoğu zaman 14 Mbps’in üzerine çıkmıyor, sabah saatlerinde genellikle 10–14 Mbps arası, akşam ve gece saa
"Yasin bey dönüş sağladı problemler giderildi ilgisi için teşekkür ederiz"
Yeni Net internet aboneliğimizi 15 Ocak tarihinden bu yana hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür evimizde internet hizm...eti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca teknik servisi arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen “geleceğiz” deniyor ancak kimse gelmiyor, arıza bir türlü giderilmiyor.
"Yardımcı olduğunuz için çok Teşekkür ederim"
Yeninet üzerinden 2025 yılında bağlattığımız fiber internet hizmeti, takıld...ığı günden beri sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları
Yeninet üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak hem çevrim içi oyun oynarken hem de film ...izlerken gün boyunca sürekli yüksek ping ve bağlantı dalgalanmaları yaşıyorum. Bu durum oyunlarda gecikmeye, film ve dizi izlerken de donma ve takılmalara neden oluyor. İnterneti
Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste altyapı olmadığı için uzun süredir Yeninet firmasından radyolink üzer...inden internet hizmeti almaya çalışıyorum. Sözde 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, çoğu zaman 0,50 Mbps seviyelerinde hız alıyorum ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Yak
Yeninet abonesiyim. Aralık ayının 26’sından beri evimde internetim hiç yok, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen hizme...t alamadığım günler için fatura ödemeye devam ediyorum. Daha dün de 479 TL tutarındaki faturayı, internet çalışmadığı halde ödedim. Yaklaşık bir hafta önce Yeninet müşteri hizmetl
Yeninet internet aboneliğimle ilgili olarak, müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildim. Yaklaş...ık 1 hafta 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt vermeyi düşündüğümü belirttim ve yeni zamlarla birlikte faturamın ne kadar olacağını özellikle sordum. Görüştüğüm te
Şanlıurfa Eyyübiye Eyüpkent’te bulunduğum adrese yaklaşık 5 ay önce Yeni Net üzerinden 24 Mbps ev interneti bağlattım. K...urulum ve bağlantı için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım, ancak internet bağlantısı başından beri hiç düzgün çalışmadı. Neredeyse sürekli olarak internet çekmiyor ve hizmetten faydala
Evimde Yeninet’in 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet hızım aşırı derecede dü...şük. Günün belli saatlerinde hız o kadar düşüyor ki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleni
Yeninet Şanlıurfa şubesi üzerinden internet nakil talebinde bulundum ve bu işlem için 08.12.2025 tarihinde kredi kartımd...an mail order yöntemiyle 1.000 TL nakil bedeli tahsil edildi. İşlemden yaklaşık iki saat sonra internete ihtiyaç duymadığıma karar vererek hem nakil işleminin iptalini hem de abone
İmambakır Mahallesi O**** E******** Rezidans aboneliğim mevcut. 20.11.2025’te başlayan problem, bugün 03.12.2025 olmasın...a rağmen hâlâ çözüme ulaşmadı. Defalarca kez ekip yönlendirildi, cihaz yenilendi, problem giderildi gibi asılsız ve yanlış söylemlerde bulunulmasına rağmen kopma ve hız sorununu çö
