to read complaints and reviews, or file yours.
Yeninet’ten internet başvurusu yaptım, ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ancak modem çalışmadı. Bunun üzerine geçi...ci bir modem taktılar ve yeni modemimin en geç 1 hafta içinde geleceğini söylediler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem m
14.03.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında internet bağlatmak için Yeninet’i aradım. Görüşme sırasında karşı taraf kend...isini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanılttı ve laf oyunlarıyla bana modem satışı gerçekleştirdi. Ben özellikle modem istemediğimi belirtmeme rağmen, sonrasında kargodan modem g
"Şikayetim sonrası marka bana ulaşıp hızlı aksiyon aldı ve sorun çözüme ulaştı. Teşekkürler"
Yeninet üzerinden uydu internet paketi ile 35 Mbps hızında internet hizmeti için sözleşme imzaladık ancak bağlantı hızım...ız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı. Aldığımız günden bu yana hız çoğu zaman 14 Mbps’in üzerine çıkmıyor, sabah saatlerinde genellikle 10–14 Mbps arası, akşam ve gece saa
"Yasin bey dönüş sağladı problemler giderildi ilgisi için teşekkür ederiz"
Yeni Net internet aboneliğimizi 15 Ocak tarihinden bu yana hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür evimizde internet hizm...eti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca teknik servisi arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen “geleceğiz” deniyor ancak kimse gelmiyor, arıza bir türlü giderilmiyor.
"Yardımcı olduğunuz için çok Teşekkür ederim"
Yeninet üzerinden 2025 yılında bağlattığımız fiber internet hizmeti, takıld...ığı günden beri sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları
Yeninet üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak hem çevrim içi oyun oynarken hem de film ...izlerken gün boyunca sürekli yüksek ping ve bağlantı dalgalanmaları yaşıyorum. Bu durum oyunlarda gecikmeye, film ve dizi izlerken de donma ve takılmalara neden oluyor. İnterneti
Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste altyapı olmadığı için uzun süredir Yeninet firmasından radyolink üzer...inden internet hizmeti almaya çalışıyorum. Sözde 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, çoğu zaman 0,50 Mbps seviyelerinde hız alıyorum ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Yak
Yeninet abonesiyim. Aralık ayının 26’sından beri evimde internetim hiç yok, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen hizme...t alamadığım günler için fatura ödemeye devam ediyorum. Daha dün de 479 TL tutarındaki faturayı, internet çalışmadığı halde ödedim. Yaklaşık bir hafta önce Yeninet müşteri hizmetl
Yeninet internet aboneliğimle ilgili olarak, müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildim. Yaklaş...ık 1 hafta 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt vermeyi düşündüğümü belirttim ve yeni zamlarla birlikte faturamın ne kadar olacağını özellikle sordum. Görüştüğüm te
Şanlıurfa Eyyübiye Eyüpkent’te bulunduğum adrese yaklaşık 5 ay önce Yeni Net üzerinden 24 Mbps ev interneti bağlattım. K...urulum ve bağlantı için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım, ancak internet bağlantısı başından beri hiç düzgün çalışmadı. Neredeyse sürekli olarak internet çekmiyor ve hizmetten faydala
Evimde Yeninet’in 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet hızım aşırı derecede dü...şük. Günün belli saatlerinde hız o kadar düşüyor ki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleni
Yeninet Şanlıurfa şubesi üzerinden internet nakil talebinde bulundum ve bu işlem için 08.12.2025 tarihinde kredi kartımd...an mail order yöntemiyle 1.000 TL nakil bedeli tahsil edildi. İşlemden yaklaşık iki saat sonra internete ihtiyaç duymadığıma karar vererek hem nakil işleminin iptalini hem de abone
İmambakır Mahallesi O**** E******** Rezidans aboneliğim mevcut. 20.11.2025’te başlayan problem, bugün 03.12.2025 olmasın...a rağmen hâlâ çözüme ulaşmadı. Defalarca kez ekip yönlendirildi, cihaz yenilendi, problem giderildi gibi asılsız ve yanlış söylemlerde bulunulmasına rağmen kopma ve hız sorununu çö
Yeninet üzerinden 16 Mbps çanak sistemli, kablolu internet hizmeti alıyorum. 5-6 Kasım itibarıyla bağlantıyı aktif ettik...lerinden beri düzenli olarak mağduriyet yaşıyorum. Sabah uyandığımda çoğu zaman internet tamamen kesik oluyor, gece yine gidiyor ve gün içinde de 4-5 defa bağlantı kopuyor, çoğu za
Yeninet sabit internet abonesiyim. 28.11.2025 tarihinde saat 08.50’de, son ödeme tarihi 25.11.2025 olan 669 TL tutarında...ki faturamı ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen internet hizmetim hiç açılmadı ve şu ana kadar bağlantı alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 2407201736’dır. Faturamı eksiksiz öde
Yaklaşık 2 aydır Yeninet internet aboneliğimde ciddi bir faturalandırma ve hizmet problemi yaşıyorum. Müşteri numaram: 2...405241502. Karaköprü/Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve yeni taahhütlü aboneyim. Her ay faturam otomatik olarak oluşturulmuyor, ben müşteri olarak sürekli arayıp faturamı takip etmek
Yeninet Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi Stüdyo Ö*** Ö*** adresinde yaklaşık 3 aydır fiber internet hizmeti kull...anıyorum. Müşteri numaram: 5355****29. Abonelik başlangıcından bu yana günün yaklaşık %60’ında internet bağlantısı tamamen kopuyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. So
Kullandığım Yeninet internet, kişisel verilerimi koruyamadı. Ayrıca taahhütsüz olarak satılan internete, 3 ay boyunca ku...llanamamama rağmen fatura ödedim. İnternet bağlantısı çok kötü olduğu için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, taahhütsüz satılan internete cayma bedeli istendi. Personelin tavrı
Şanlıurfa Eyyübiye’de, Mobilyacılar Sitesi 8734. CD. 7n adresindeki iş yerimizde yaklaşık 1 aydan fazladır ciddi bir int...ernet sorunu yaşıyoruz. Üç dükkan birlikte Yeninet’ten internet aboneliği aldık ve toplamda aylık 900 TL ödeme yapıyoruz (her birimiz 300 TL). Sorunumuz şu: Her gün saat 19.00’da
