Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum: Ödeme Sürekli Reddediliyor

İlayda
19 Aralık 23:50
227

Paycell kartımla Gratis.com üzerinden online alışveriş yapmaya çalışırken, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “ödeme başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve aynı işlemi yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi. Kartı özellikle internet alışverişlerinde kullanmak için almış olmama rağmen bu şekilde kullanamıyorum.

Ödeme denemeleri sırasında kartımdan herhangi bir ücret kesintisi, provizyon ya da blokaj görünmüyor, yalnızca ödeme reddediliyor. Konuyla ilgili henüz Paycell müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak bu durum alışverişlerimi doğrudan engellediği için mağduriyet yaşıyorum.

Paycell’in bu sorunu acilen inceleyerek kartımla online alışverişlerde sorunsuz işlem yapabilmem için gerekli teknik düzeltmeleri yapmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

20 Aralık 01:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Aralık 14:28

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34607886 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numarali Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartım İnternet Alışverişlerinde Sürekli Reddediliyor

10 Ağustos 19:58
1.158

Paycell Hesabımdaki Bakiyeyi Kullanamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Metehan
11 Aralık 19:34
157

Paycell Kartımla Ödeme Yapamıyor, Paramı Kullanamıyorum!

15 Temmuz 14:50
2.259
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri