to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL limitsiz paket abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sıklıkla internet hızım 0,45 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ardından internet tamamen kopuyor. Sorun sadece prime time saatlerinde değil, günün herhangi bir saatinde de yaşanıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 'prime time kaynaklı olabilir' şeklinde bir açıklama dışında kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak açılan destek kaydımın numarası: OM8I0BQF. Modem veya bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik, taşınma ya da farklı bir durum yaşanmadı.
Afyon Sandıklı’da hizmet alıyorum. Abonelik başlangıcında ilk 3 ay 319 TL, sonrasında ise 450 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Şu anda taahhüt veya sözleşme kapsamında değilim.
Netspeed’den beklentim, hız ve bağlantı problemimin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Netspeed’in Ankara Çankaya’daki eski bir müşterisi olarak VDSL Ultimate Paket kullanmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopmakta ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşamaktayım. Modemi defalarca resetlememe ve online işlemlerden arıza kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ...
Hiç hoş değil. Böyle gidecekse yandık! Hata ettim sanırım. Netspeed üzerinden kullandığım Sınırsız Fiber 100 Mbps internet paketimde 2 aydır her ayın sonlarına doğru bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete erişimim tamamen kesiliyor ve hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantı problemi ortaya ...
Netspeed VDSL Ultimate Kampanyası abonesiyim ve yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Son 2 haftadır internet bağlantımda ciddi hız ...
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
Yorumlar