to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 20 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür Ballıöz Mahallesi Parkevler Sitesi 9255 Sokak No: 2/42 Merkez Defne/Hatay adresinde internet bağlantım sürekli kesiliyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve altyapısal bir sıkıntı olduğu söylendi. Ancak 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu sorun sadece son 5 gündür değil, neredeyse her ay tekrar ediyor ve interneti sürekli olarak kullanamıyorum. Kesinti günün her anında yaşanıyor, belirli bir saat aralığı yok. Türk Telekom’dan beklentim, arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin, yapılan kesintilerin karşılanmasıdır.
Yaklaşık iki aydır, Eylül başından bu yana Hatay Defne’de kullandığım Türk Telekom limitsiz ev internetimde her gün kesinti yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Sürekli yaşanan bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetinin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay ili, Defne ilçesi, Turunçlu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1.5 aydır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde otomatik olarak arıza bildirimi oluşturulup,...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10.06.2025 tarihinden beri, her ay yaklaşık 10 gün boyunca internetim kesiliyor. Özellikle her ayın 10-20’si veya 20-30’u arasında değişen bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Sorunun sebebi olarak sürekli “bölgesel arıza” deniyor, ancak hiçbir d...
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz, 20 gündür internette kopma problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, problem yaşadığımızı aktarmamıza...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Yorumlar