
Gündemdeki Şikayetler
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde bugün, 4 Ekim 2025 akşam saat 20:00’den itibaren bağlantı tamamen kesildi. Bu, son zamanlarda ikinci kez yaşadığım bir kesinti oldu. Adresim Keçiören Ufuktepe Mahallesi’nde bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım. Ancak, tekrar eden bu bağlantı s...
Antalya Merkezde Vodafone Fiber Ve Cep Hattında Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu

Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Vodafone Fiber ev interneti ve cep telefonu hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya'nın merkezinde oturmama rağmen evde hem internet hem de cep telefonu hattı neredeyse hiç çekmiyor; telefonum çoğunlukla tek diş gösteriyor ve internet bağlantısı yo...
Vodafone'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Problemi

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet hızında ciddi düşüşler ve ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda, yani bulunduğum her yerde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir sonuç alamadı...
Vodafone'a Geçiş Sonrası Tanımlı İnternet Paketlerim Çalışmıyor, Aşım Ücreti Uygulanıyor

Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...
Satın Aldığım İphone 11'in Pil Sorunu Ve Geçici Cihaz Sağlanmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
28 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Park şubesine giderek 64 GB iPhone 11 satın almak istedim. Şubede stok olmadığı için ürünün internet üzerinden adresime teslim edileceği belirtildi. Satış temsilcisine cihazı yalnızca hotspot amacıyla kullanacağımı, bu nedenle batarya performansının benim için en krit...
Sil Süpür Kampanyasında Hediye İnternetin Süresinden Önce İptali Ve Bakiyeden Haksız Ücret Kesilmesi

04 Ekim Cumartesi günü Bimcell hattımda “Sil Süpür” kampanyasından 1 günlük 1 GB internet kazandım. Uygulamada “1 GB internet kazandınız” şeklinde net bir mesaj aldım ve interneti kullanmaya başladım. Ancak, interneti kullandığım süre boyunca “İnterneti tl’den kullanıyorsunuz” şeklinde herhangi bir ...
Kurulumdan Sonra İnternet Bağlantısı Sağlanmadı Ve Eski Modem Verildi

4 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut/Sümer bölgesindeki adresime Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bana internetin bir iki saat içinde aktif olacağı söylendi ancak saat 16:00’dan itibaren hizmeti kullanamıyorum. Kurulumu yapan Sümer Net ecm Etimesgut Sup...
Yenilenen Kartım Her Yerde Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti Çevreci Bonus kredi kartımın son dört hanesi 5017 olan yenilenmiş kartım, yaklaşık 3 haftadır tüm pos cihazlarında, internet alışverişlerinde ve ATM’lerde “işlem reddedildi” hatası veriyor. Kartımın limiti ve ödemeleri düzenli olmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözüm...
Nakil Sonrası İnternet Bağlanmadı, Yüksek Ücret Ve Mağduriyet

Digiturk internet hizmetim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. 2 gündür internetim bağlanmadı ve bu süreçte hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik ekibin bu tür sorunlar yaşattığı belirtildi ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, dün teknik ekiple yaptığım ...
İnternet Yok, Fatura Var: Vodafone Fiber'da Çözüm Bulamıyorum

Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce Kocasinan Uğurevler Mahallesi, Kayseri adresimde başlattım. Kurulumdan kısa bir süre sonr...
Yeni Hesap Açmama Rağmen Kuponlardan Yararlanamıyorum

Yemeksepeti hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hesabıma erişimim yoktu ve tarafıma ulaşılıp onayım dahilinde hesabım tamamen silind...
Bir Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum, Faturam Yansıtılıyor

Yaklaşık bir aydır Ankara Kalecik’te bulunan adresimde Türk Telekom Magnet modem ile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli olarak yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağ...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum

Millenicom 35 Mbps’e kadar Gerçek Sınırsız paket kullanıcısıyım (Abone No: 5153484). Yaklaşık birkaç aydır Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’indeki evimde internet hızımda ciddi düşüş, sık sık bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve evde sağlıklı...
Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Donuyor, İnternet Paketimi Kullanamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasını Samsung s22 Plus (Android 13) cihazımda kullanıyorum ve uygulamanın en son sürümünü yüklememe rağmen her girişimde uygulama donuyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu nedenle 10 GB internet paketimi yükleyemedim ve 500 TL tutarında alışverişim boşa gitti. Uygulamayı silip ...
Kurulum Yapılmadı, Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Kesiliyor

30 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve aboneliğim o tarihte başlatıldı. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Gölcük Topçular’dır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerin...
Taahhüt Yenilemeden Sonra Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. O günden beri, Manisa/Soma’da hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle evimde ve çevresinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone Çekim Sorunu Ve Çifte Standart Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımı Sakarya Ferizli’deki iş yerimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Bölgemizde Vodafone’a ait baz istasyonlarının olmaması nedeniyle hem telefon görüşmelerim hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle bu bölgede Vodafone’un baz istasyonu olmadığı için çekim sorunla...
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır, Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım aralıklı olarak sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde ...
Shark Stainstriker Makinesi İçin Gerekli Solüsyonlar Uzun Süredir Stokta Yok, Cihazı Kullanamıyorum
Shark Stainstriker taşınabilir halı ve koltuk temizleme makinesini Trendyol’daki Shark yetkili satıcısından satın aldım. Ürünün çalışması için gerekli olan iki adet özel solüsyon aylardır stoklarda bulunmuyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, sadece kendi solüsyonlarının kullanılabileceğini ve bunlar...
Samsung TV'de Uygulamalar Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samsung cu8500 50 model televizyonumu yaklaşık 3 gündür aktif olarak kullanamıyorum. Televizyonumda hiçbir uygulamayı indiremediğim gibi, kurulu olan uygulamaları da açamıyorum. Sorunun çözümü için TV’yi yeniden başlatmayı, internet bağlantısını kapatıp açmayı, yazılım güncellemesi yapmayı ve intern...
Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Acil Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom hattım için Pepsi'nin kazandirio kampanyasından kazandığım 2 GB interneti kullanamıyorum. 04.10.2025 tarihinde Pepsi kapağı üzerindeki kodu okuttum ve ardından uygulama üzerinden işlemi tamamladım. SMS ile "Tebrikler! Kazandirio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanım...
Onaylanan Kredim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Kullanılamıyor!
11 Eylül 2025 tarihinde Eva AVM'nin internet sitesi üzerinden 100.00 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kredimi hâlâ kullanamıyorum. Bekleme sırası her geçen gün daha da yükseliyor ve 1 aydır herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ...
Aktif Bank Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ben Emir Kılıç Aktif Bank telefon numaram +90 ***********69 29.09.2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden kullandığım bireysel hesabıma yaklaşık 104.000 TL tutarında bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyor ve paramı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca mü...













internet kullanamıyorum