to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Sakarya Ferizli’deki iş yerimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Bölgemizde Vodafone’a ait baz istasyonlarının olmaması nedeniyle hem telefon görüşmelerim hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle bu bölgede Vodafone’un baz istasyonu olmadığı için çekim sorunları yaşıyoruz ve bu durum son günlerde daha da belirgin hale geldi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem kendilerine hem de BTK üzerinden şikayette bulundum. Her seferinde “gün veremeyiz, yapılacak” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benimle aynı bölgede aynı sorunu yaşayan en az 10 arkadaşımın hattı hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edildi. Ancak bana aynı hak tanınmadı. Vodafone’un bu konuda çifte standart uygulamasından dolayı mağdurum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, son olarak 541 TL ödeme yaptım ve hattım taahhütlü. İş yerimde telefon ve interneti kullanamamak işimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca evimde de Vodafone hattım çekmiyor ve konuşmak için balkona çıkmak zorunda kalıyorum.
Bize hizmet sağlayamayan bir operatöre neden para ödeyelim? Vodafone’un bu sorunu bir an önce çözmesini ya da hattımın cayma bedelsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aynı bölgede aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara uygulanan işlemin bana da uygulanmasını istiyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 15 gündür Sakarya Ferizli Damlık Mahallesi, Sakarya Açık Ceza İnfaz Kurumu bölgesinde mobil bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne internet çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Bu durum hem işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bölgede baz istasyonlarının olmadığı, ne zaman düzeleceğine dair herhangi bir bilgi verilemeyeceği ve hattımın cayma bedelsiz iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa hizmet alamadığım bir hatta cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Taahhüdüm Şubat ayında sona erecek ve hattımın müşteri numarası son dört hanesi 8078’dir. Hizmet alamadığım için hattımın cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
16 gündür Sakarya Ferizli’de Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonunun kapatılması nedeniyle hattım tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak hizmet alamadığım halde 659 TL cayma bedeli u...
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Saraybosna Caddesi’nde kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi ...
Sakarya Ferizli ilçesi Esentepe Mahallesi'nde bulunan iş yerimde yaklaşık 1 ay boyunca Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iş yerimde cep telefonumu kullanamadım. Son çare olarak E...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Malatya Battalgazi Hastane Caddesi’indeki iş adresimde ve Zafer Mahallesi’indeki evimde sürekli çekim problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyordum. Bu sorun Nisan ve Mayıs aylarında da devam etti. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıc...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Çorlu Alipaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve 5 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bölgede çalışma olduğu ve kesintiler olabileceği söyleniyor, ancak bu kadar uzun süredir sorunun devam etmesi kabul edilemez. 4.5G hizmeti bölgemizde yok de...
Yorumlar