Ekspertize İzin Verilmeyen Araçta Şüpheli Boya Raporu Ve Maddi Kayıp Yaşadım

19.12.2025 tarihinde Çorlu’daki Çalışkan Otomotiv’de Volkswagen Golf araç satın alma sürecinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Aracı almak için gittiğimde satış temsilcisi işlemleri hemen başlatmak istedi ancak ben önce aracı detaylı şekilde incelemek istediğimi belirttim. Aracın dışını kontrol ettikten sonra içini görmek için anahtarı istedim ve bu inceleme sırasında ön kol dayamanın bozuk olduğunu fark ettim. Yetkili birini çağırıp bu parçayı düzelttiler.

Daha sonra aracın tavanında yaklaşık yarım santimetre çapında bir iz gördüm ve bu nedenle aracı ekspertize götürmek istediğimi belirttim. Satış temsilcisi buna izin vermedi ve işlemleri hızlandırmaya yönelik aceleci bir tutum sergiledi. Hem ekspertize izin verilmemesi hem de bu yaklaşım nedeniyle araçtan şüphe duymaya başladım. En sonunda bana aracın boya mikron değerlerini gösteren bir rapor sundu. Bu raporda kaput için 140, bagaj kapağı için 80 mikron gibi değerler yer alıyordu. Konuya hakim birini aradığımda, bu değerlerin normal olmadığını ve aracın işlem görmüş veya boyalı olma ihtimalinin yüksek olduğunu öğrendim.

Bu süreçte araç için 3.000 TL kapora ödemesi yaptım, bu miktarı daha sonra geri aldım ancak döviz bozdurmak zorunda kaldığım için kur farkından dolayı zarara uğradım. Bu durumu ifade ettiğimde “o bizim sorunumuz değil” şeklinde bir yanıt aldım. Daha sonra konuyu netleştirmek için bayiyi tekrar aradığımda bu kez araçta boya olmadığını ve aracın satıldığını öğrendim. Aynı araçla ilgili önce mikron değerleri üzerinden şüphe uyandıran bir tabloyla karşılaşmam, ekspertize izin verilmemesi ve ardından hiçbir yazılı açıklama olmadan aracın boyasız denilerek satılmış olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu süreçte hem zaman kaybettim hem de döviz bozdurduğum için kur farkından kaynaklı maddi zarara uğradım. Yaşadığım bu zararın telafi edilmesini ya da zarar etmemem için aynı özelliklerdeki bir Golf aracın bana aynı fiyattan sağlanmasını talep ediyorum.