Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum

profile
04 Ekim 2025 15:56
938

Millenicom 35 Mbps’e kadar Gerçek Sınırsız paket kullanıcısıyım (Abone No: 5153484). Yaklaşık birkaç aydır Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’indeki evimde internet hızımda ciddi düşüş, sık sık bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde “herhangi bir sorun bulunamadı” şeklinde otomatik yanıt alıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemiyle süreç sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

İnterneti kullanamadığım için zaman zaman kendi mobil hattımdan internet kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle mobil paket haklarımı erken bitirdim ve mağduriyet yaşadım. Buna rağmen Millenicom’dan tam fatura ödemesi alınıyor.

Sorunlarımın giderilmesi için teknik destek sağlanmasını, bağlantımın düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emirhan
25 Temmuz 2024 21:28
2.556

profile
05 Ağustos 2025 01:59
844
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Kalıcı Çözülmüyor, Ücret İadesi İstiyorum

profile
21 Ekim 2025 19:48
462

Millenicom'dan Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ekim 2025 12:06
355
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır İnternet Hızım Çok Düşük, Çözüm Alamıyorum

profile
Mervenur
16 Eylül 2025 17:18
842
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri