to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim Cumartesi günü Bimcell hattımda “Sil Süpür” kampanyasından 1 günlük 1 GB internet kazandım. Uygulamada “1 GB internet kazandınız” şeklinde net bir mesaj aldım ve interneti kullanmaya başladım. Ancak, interneti kullandığım süre boyunca “İnterneti tl’den kullanıyorsunuz” şeklinde herhangi bir uyarı mesajı almadım. Eve geldiğimde uygulamadan bakiyemi kontrol ettiğimde, hem 1 GB internet hediyesinin 24 saat dolmadan iptal edildiğini hem de bakiyemden 88 TL gibi yüksek bir tutarın çekildiğini gördüm.
Ayrıca, bugün tekrar Sil Süpür özelliği aktif olmuş; normalde cuma gününe kadar tekrar çıkmaması gerekirken, sistemde tuhaflıklar yaşanıyor. Bu tarz bir sorunu daha önce de yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi: 3214. Haksız yere çekilen tutarın iadesini ve bu tür sistemsel sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bimcell kontörlü hattımı düzenli olarak kullanıyor, her ay paket yenilemesi ve lira yüklemesi yapıyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Herkes hakkı olan hediyeyi kullanabiliyorken, bana bu hak tanımlanmıyor. Öğrenciyim ve özellikle derslerim ...
Bimcell Sil Süpür kampanyasından bu akşam 4GB günlük internet kazandım. Hattıma tanımlandı ve uygulamada görünmesine rağmen interneti kullanamıyorum, internete bağlanamıyorum. Başka bir paketim yok, sadece bu paketi kullanmaya çalıştım. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, telefonumu da kapatıp açt...
Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım hediye internet ve Instagram paketlerini kullandığım halde, paket süresini ve GB’ı aşmamama rağmen bakiyemden ücret kesildi. 9 Eylül’de Instagram, 10 Ekim’de ise günlük internet paketi kullandım. Her iki durumda da 1 dakika bile geçmeden, paketimd...
Yorumlar